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Nous avons réduit notre vacance commerciale de 26%

Anne-Karine Ivanov - Manager de centre-ville

Photo de profil Anne-Karine Ivanov

Thionville

Située dans le Grand-Est, Thionville est la deuxième ville du département de la Moselle en terme d'habitants.

Secteur

Public

Données sur la ville

  • 41 000 habitants
  • 400 commerces répertoriés
  • 6 500 entreprises implantées

Enjeu

Développer le commerce de centre-ville et baisser la vacance commerciale.

En savoir plus sur Mytraffic

-26%

De vacance commerciale depuis 2018

400

Commerces répertoriés

41 000

Habitants intra-muros

Besoin

Développer le commerce de centre-ville et baisser la vacance commerciale.

Solution

Des données de fréquentation dynamiques sur plus de 30 points de comptage pour accompagner les porteurs de projets et les investisseurs.

Résultat

Une baisse du taux de vacance commerciale de 26% depuis la mise en place de Mytraffic.

En plein développement dans le département du Grand Est, la ville de Thionville s'appuie aujourd'hui sur la solution Mytraffic pour attirer les investisseurs et les porteurs de projets.

Quels sont vos enjeux ?

Anne-Karine Ivanov : Nous sommes sur une dynamique de restructuration complète du centre-ville qui a commencé en 2016. Aujourd'hui, nous sommes une ville d'à peu près 41 000 habitants. L'objectif est de passer d'ici une dizaine d'années la barre des 50 000 habitants. Nous avons à la fois des projets qui portent sur l'urbanisme et les espaces publics, mais aussi sur les stratégies commerciales ou événementielles. C'est un projet exaltant. 

Comment faisiez-vous avant Mytraffic ?

A-K. I. : Nous ne faisions pas. Nous ne disposions pas alors de chiffres dynamiques. Historiquement, nous faisions des études en collaboration avec les chambres consulaires, mais elles ne représentaient que des photographies à des instants T, sur des périmètres beaucoup plus larges.

Aujourd'hui, nous utilisons Mytraffic à Thionville sur 30 points de comptage, dans le cadre de l'accompagnement des porteurs de projets et des investisseurs du centre-ville.

Pourquoi avoir fait appel à Mytraffic ?

A-K. I. : J'ai été recrutée en septembre 2019, pour développer le commerce de centre-ville et baisser la vacance commerciale.

Nous avons préféré Mytraffic à d'autres solutions d'études de flux piétons afin de nous affranchir des problématiques hardware d’installation sur le site et la maintenance que cela implique. Cette solution big data nous permet d'avoir une interface web très intuitive, nous offrant ainsi une gestion dynamique des requêtes sur les informations de flux passants.

Quels sont les résultats dans vos échanges avec les porteurs de projets ?

A-K. I. : Depuis 2018, le taux de vacance commerciale est passé de 22% à 16%. Mytraffic y a contribué car l'outil rentre dans l’ensemble des accompagnements que l'on peut proposer aux investisseurs, qui passe aussi par la simplification des démarches administratives. Lorsque l'on s'adresse à un porteur de projet comme une enseigne ou un investisseur, nous lui montrons des chiffres de fréquentation, heure par heure, jour par jour. Cela l'aide dans son processus de décision, car les données sont précises et transparentes.

Et pour aller plus loin ? 

A-K. I. : Aujourd'hui, Mytraffic est un outil global qui me permet d'analyser le développement commercial du centre-ville, et son attractivité. J'espère vraiment que l'ensemble des services de la collectivité vont pouvoir s'en emparer, que ce soit l'urbanisme, la police municipale ou encore l'événementiel afin de maximiser leurs actions propres et gagner en efficacité.

Photo de profil Anne-Karine Ivanov

Anne-Karine Ivanov

Manager de centre-ville

Thionville

Ancienne responsable qualité au sein de l'office de tourisme de Thionville avec plus de 15 ans d'expérience en tant que maître de conférences dans le secteur touristique, Anne-Karine Ivanov est aujourd'hui manager de centre-ville de Thionville.