Nous avons réduit notre vacance commerciale de 26%

En plein développement dans le département du Grand Est, la ville de Thionville s'appuie aujourd'hui sur la solution Mytraffic pour attirer les investisseurs et les porteurs de projets.

Quels sont vos enjeux ?

Anne-Karine Ivanov : Nous sommes sur une dynamique de restructuration complète du centre-ville qui a commencé en 2016. Aujourd'hui, nous sommes une ville d'à peu près 41 000 habitants. L'objectif est de passer d'ici une dizaine d'années la barre des 50 000 habitants. Nous avons à la fois des projets qui portent sur l'urbanisme et les espaces publics, mais aussi sur les stratégies commerciales ou événementielles. C'est un projet exaltant. 

Comment faisiez-vous avant Mytraffic ?

A-K. I. : Nous ne faisions pas. Nous ne disposions pas alors de chiffres dynamiques. Historiquement, nous faisions des études en collaboration avec les chambres consulaires, mais elles ne représentaient que des photographies à des instants T, sur des périmètres beaucoup plus larges.

Aujourd'hui, nous utilisons Mytraffic à Thionville sur 30 points de comptage, dans le cadre de l'accompagnement des porteurs de projets et des investisseurs du centre-ville.

Pourquoi avoir fait appel à Mytraffic ?

A-K. I. : J'ai été recrutée en septembre 2019, pour développer le commerce de centre-ville et baisser la vacance commerciale.

Nous avons préféré Mytraffic à d'autres solutions d'études de flux piétons afin de nous affranchir des problématiques hardware d’installation sur le site et la maintenance que cela implique. Cette solution big data nous permet d'avoir une interface web très intuitive, nous offrant ainsi une gestion dynamique des requêtes sur les informations de flux passants.

Quels sont les résultats dans vos échanges avec les porteurs de projets ?

A-K. I. : Depuis 2018, le taux de vacance commerciale est passé de 22% à 16%. Mytraffic y a contribué car l'outil rentre dans l’ensemble des accompagnements que l'on peut proposer aux investisseurs, qui passe aussi par la simplification des démarches administratives. Lorsque l'on s'adresse à un porteur de projet comme une enseigne ou un investisseur, nous lui montrons des chiffres de fréquentation, heure par heure, jour par jour. Cela l'aide dans son processus de décision, car les données sont précises et transparentes.

Et pour aller plus loin ? 

A-K. I. : Aujourd'hui, Mytraffic est un outil global qui me permet d'analyser le développement commercial du centre-ville, et son attractivité. J'espère vraiment que l'ensemble des services de la collectivité vont pouvoir s'en emparer, que ce soit l'urbanisme, la police municipale ou encore l'événementiel afin de maximiser leurs actions propres et gagner en efficacité.