Nous sommes 2 fois plus réactifs face aux demandes des bailleurs, commerçants et investisseurs.

Quel est votre rôle au sein de Cushman & Wakefield ?

Cédric Van Meerbeeck : Je suis Head of Research & Marketing. Notre département est spécialisé dans la collecte d'informations en tout genre, économiques, démographiques et immobilières. Notre objectif est d'analyser cette information afin d'en sortir des éléments pertinents pour nos clients : retailers, investisseurs et bailleurs.

Pourquoi avoir fait appel à Mytraffic ?

C.V.M : Lorsque la crise sanitaire est survenue, nous avons eu de premières discussions concernant un besoin de flux piéton actualisé. Nos retailers avaient besoin d'une donnée récente et fiable pour prendre des décisions et comprendre l'impact de la crise Covid sur leur business.

Auparavant, nous utilisions un autre outil, mais les données manquaient de précision et n'étaient pas récentes. Nous nous sommes alors tournés vers Mytraffic car la solution est complète, innovante avec une donnée actualisée.

Comment la donnée vous aide-t-elle à répondre aux problématiques de vos clients ?

C.V.M : Nous fournissons aux commerçants le nombre de passages devant leurs locaux en temps réel, le flux historique et des données sociodémographiques. Ils comprennent ainsi le potentiel de leurs locaux avant la crise sanitaire et peuvent ainsi suivre l'évolution de la fréquentation actuelle. Les commerçants se servent de ces données pour construire leur business model.

Simon De Vooght, Associate Retail Agency : Grâce à Mytraffic, Cushman & Wakefield peut fournir des informations de grande qualité à tous ses clients. L'avenir de notre entreprise sera de plus en plus guidé par des informations concrètes, et des chiffres. Grâce à cet outil, les bailleurs pourront prendre des décisions plus facilement basées sur des faits.

Nicolas Diercxsens, Associate Retail Agency : Mytraffic est devenu l'un de mes outils clés pour conseiller les clients. Non seulement dans leur développement commercial mais aussi dans l'analyse de leur portefeuille existant. Sur le marché actuel, de plus en plus de clients prennent des décisions basées sur des chiffres et des faits, Mytraffic est l'outil parfait pour les réconforter.

Comment parvenez-vous à identifier les rues les plus attractives ?

C.V.M : Mytraffic nous aide à comprendre et confirmer notre ressenti sur des localisations émergentes. Aujourd'hui, les commerçants connaissent de plus en plus l'existence de la donnée de flux. Ils sont donc prêts à aller tester des emplacements alternatifs car la donnée démontre l'attractivité de ces localisations. En Belgique, notre champ d'action s'est élargi et est passé d'une quinzaine de rues à une quarantaine grâce à Mytraffic.

Qu'est-ce qui fait la différence avec vos concurrents ?

C.V.M : Nous avons l'avantage d'être numéro 1 sur le marché du Retail. Notre historique d'informations immobilières est imbattable. Nous évaluons avec précision les opportunités commerciales et les cellules vides qui existent afin d'y apporter un niveau de loyer correct.

Nous avons réussi à combiner le meilleur de notre donnée avec celle de Mytraffic pour arriver à nous différencier de nos concurrents de manière plus forte qu'avant. Nous sommes 2 fois plus réactifs face aux demandes des bailleurs, commerçants et investisseurs.

Quelles analyses utilisez-vous le plus ?

C.V.M : La fréquentation dynamique, la provenance des visiteurs et les données sociodémographiques sont les plus pertinentes pour nous. D'une part, la fréquentation nous permet de comprendre le potentiel d'un emplacement. Dans un deuxième temps, il est important de comprendre d'où viennent ces visiteurs, quel est leur pouvoir d'achat et où ils sont susceptibles de dépenser leur argent. Cette donnée est déterminante pour nos clients. Nous parvenons à leur fournir des réponses claires et encore plus précises.

Pourquoi selon vous Mytraffic est indispensable aujourd'hui ?

C.V.M : La solution nous permet de faire la différence avec nos concurrents et d'amener plus de business. Nous arrivons à sécuriser des mandats que nous n'avions pas auparavant. Ce qui fait la différence avec les autres fournisseurs de données, c'est l'actualité des données et la centralisation des données dans une seule plateforme. Nos commerciaux aiment beaucoup la facilité d'utilisation de la plateforme et la clarté des informations.

En tant que Head of Research & Marketing, j'extrais les données de la plateforme et je les joins aux données de Cushman. J'ai enfin de la donnée actuelle et je gagne du temps. Je suis à 50% de gain de temps sur mes études clients. Mytraffic a changé ma vie de chercheur.