Richtlinie zur Datenverwaltung
Diese Datenverwaltungsrichtlinie gilt für Mytraffic. Sie beschreibt, wie Mytraffic personenbezogene Daten sammelt, verwendet, weitergibt und schützt. Es beschreibt auch Ihre Optionen als Benutzer von mobilen Anwendungen in Bezug auf die Verwendung, den Zugriff und die Korrektur Ihrer Daten.
1. Präambel
Mytraffic ist ein Unternehmen, das sich auf die Erstellung von Marketingstudien in Form von statistischen Daten, Fußgängerverkehrsanalysen und Einzugsgebietspotenzialen spezialisiert hat und sich an Immobilienfachleute, den Handel und Akteure des öffentlichen Sektors, einschließlich Städte, richtet. Insbesondere richtet sich die gesamte Aktivität von Mytraffic an eine professionelle Kundschaft.
Beispiele für erzeugte statistische Daten:
- Durchschnittliche Anzahl von Besuchern, die täglich vor der 48 Rue de Béthune in Lille vorbeikommen.
- Prozentsatz der Besucher des Pigalle-Viertels, die aus dem Nation District in Paris kommen.
- Monatliche Entwicklung der Besucherzahlen in der Gewerbezone Condé sur Sarthe.
- Heatmap des Fußgängerverkehrs im Stadtzentrum von Amiens.
- Durchschnittliches soziodemografisches Profil (basierend auf INSEE-Informationen) der Besucher des Bezirks Bordeaux Saint André.
Diese Daten sind aggregiert, d. h. sie werden von mehreren Datenpunkten desselben Typs gesammelt, um aggregierte Daten zu erzeugen, die die gewünschten Informationen erhalten, es jedoch unmöglich machen, den einzelnen Datenpunkt zu identifizieren. Keines dieser Daten kann direkt oder indirekt einen einzelnen Nutzer identifizieren oder gezielt ansprechen.
Diese Richtlinie spiegelt unser Engagement für Transparenz und Fairness gegenüber unseren Kunden und Nutzern unserer Lösungen („Nutzer“) sowie die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen wider.
Im Folgenden finden Sie alle Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und zum Schutz der Rechte an Benutzerdaten.
Ein personenbezogener Datenelement bezieht sich auf alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Im Rahmen seiner Aktivitäten verarbeitet Mytraffic zwei Arten von Daten, die persönlich sein können:
- Einige der von Mytraffic für seine Kunden erstellten Daten, nachverarbeitete statistische Daten, stammen aus der Verarbeitung sogenannter „Rohdaten“ (Geolokalisierungspfade), die gemäß den DSGVO-Bestimmungen (Definitionen unten) personenbezogen sein können.
- Im Zusammenhang mit der Nutzung seiner Lösungen (Software oder Studien) kann Mytraffic personenbezogene Daten seiner Nutzer erheben und verarbeiten, um die Geschäftsbeziehung mit ihnen zu verwalten und das reibungslose Funktionieren seiner Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen.
2. Definitionen
- Smartphone-Geolokalisierungsdaten, Fahrzeugflussdaten oder Rohdaten: Geolokalisierungsdaten von Smartphones oder Fahrzeugen (Punkttrajektorien). Diese Daten können gemäß den DSGVO-Bestimmungen personenbezogen sein und werden von Mytraffic als solche behandelt.
- Nachverarbeitete statistische Daten (oder angereicherte/qualifizierte Daten): Statistische Daten, die aus der Verarbeitung von Rohdaten zur Analyse des Fußgängerverkehrs in einem Gebiet oder vor einer Geschäftsadresse stammen, z. B. „2.520 Menschen sind am 15. Juni 2018 vor der Rue de Clichy 32 in Paris vorbeigekommen“. Diese Daten sind von Natur aus anonym.
3. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Mytraffic, registriert beim Pariser RCS unter der Nummer 814 849 113, fungiert als Datenverantwortlicher für personenbezogene Daten.
4. Kategorien von Daten, die von Mytraffic genutzt werden
In seinen verschiedenen Lösungen und Dienstleistungen bietet MYTRAFFIC Interessengruppen im Bereich Gewerbeimmobilien statistische Analysen an, um sie bei ihrer Expansion oder bei der Verwaltung ihrer Verkaufsstellen zu unterstützen.
Der Mehrwert unseres Dienstes liegt in der Erstellung und Analyse statistischer Daten aus mehreren Datenquellen.
4.1. Daten zur Geolokalisierung von Smartphones
Um die Fußgängerströme in einem geografischen Gebiet zu analysieren, erfasst Mytraffic Geolokalisierungsdaten von Smartphones (sogenannte „Rohdaten“) von Datenpartnern und/oder über sein eigenes SDK (Software Development Kit) auf europäischer Ebene.
Die Rohdaten enthalten die folgenden Elemente:
- Werbe-ID für Mobilgeräte (IDFA für iOS und GAID für Android).
- Geolokalisierungsdaten (Breitengrad/Längengrad) /Datum.
- Betriebssystem.
- App-ID.
- Einstellungen für die Geolokalisierung im Hintergrund/Vordergrund.
- Ungefähre Geolocation-Einstellungen.
Obwohl Mytraffic über keine weiteren Informationen verfügt, anhand derer der Smartphone-Inhaber identifiziert werden könnte (Name, E-Mail, Telefon, Adresse usw.), gelten diese Daten gemäß der DSGVO als potenziell persönlich und werden daher von Mytraffic als solche behandelt.
Mytraffic stellt sicher, dass der Datenpartner und/oder das SDK von Mytraffic die Rohdaten mit Zustimmung des Smartphone-Benutzers für den unten beschriebenen Zweck der „Marketing- und Handelsstudien“ gesammelt haben.
Der Benutzer kann die Geolocation-Funktion seines Mobilgeräts jederzeit in den Systemeinstellungen deaktivieren (siehe unten).
Geolokalisierungsdaten werden zusammen mit einer Werbe-ID verwendet.
Die Werbe-ID ist die Kennung eines Mobilgeräts. Sie kann vom Benutzer jederzeit wie folgt zurückgesetzt werden:
- iOS: Gehe zu „Einstellungen“, dann zu „Datenschutz“, dann zu „Werbung“ und dann zu „Werbe-ID zurücksetzen“.
- Android: Gehe zu „Einstellungen“, dann zu „Google“ und dann zu „Werbung“.
Die Datenpartner, von denen Mytraffic Geolokalisierungsdaten erheben kann, werden vom IAB referenziert, dessen Mitgliederliste unter diesem Link verfügbar ist. Für weitere Informationen über unsere Partner kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
4.2. Daten zum Fahrzeugfluss
Mytraffic verwendet Fahrzeugflussdaten. Diese Daten sind statistischer Natur und nicht identifizierend und fallen nicht in den Geltungsbereich der DSGVO.
4.3. Daten über unsere Interessenten/Kunden und Besucher unserer Website MyTraffic.io
Mytraffic ist in der gewerblichen Industrie tätig. Um die kommerzielle Kundengewinnung sicherzustellen, Kundenbeziehungen zu verwalten und Kunden den Zugriff auf seine Software zu ermöglichen, verwendet Mytraffic die Kontaktdaten seiner Interessenten und Kunden (einschließlich Name, Vorname, Funktion, Firma, E-Mail-Adresse, Handy, Postanschrift).
4.4. Öffentliche Daten
Für seine Analysen verwendet Mytraffic verschiedene öffentliche Datenquellen, darunter INSEE, BODACC, Handelsgerichtsregister, Open Data (Verkehr, Kinobesuche, Verwaltungsseiten) oder Websites von Einzelhändlern (z. B. Ladenadressen). Diese Daten sind von Natur aus statistisch und oft öffentlich.
4.5. Von unseren Kunden bereitgestellte Daten
In einigen Fällen stellen uns unsere Kunden bestimmte Daten über ihre Einzelhandelsaktivitäten zur Verfügung, um ihre Verträge auszuführen. Diese Daten werden gemäß den DSGVO-Bestimmungen übermittelt und von MYTRAFFIC nur im Rahmen des Vertrags verarbeitet, um statistische Analysen zu erstellen, ohne dass versucht wird, Personen zu identifizieren, ausschließlich zum Vorteil des Kunden. MYTRAFFIC verpflichtet sich, all diese Daten zu löschen, sobald das Vertragsverhältnis mit dem Kunden endet.
5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) 2016/679 vom 27. April 2016 und den unten aufgeführten Bedingungen.
5.1. Smartphone-Geolokalisierung und Fahrzeugflussdaten
Mytraffic verarbeitet Rohdaten zur Geolokalisierung, um sie in statistische Daten und Marketingstudien umzuwandeln, die Immobilien- und Handelsakteuren wie Einzelhändlern, unabhängigen Unternehmen oder öffentlichen Einrichtungen wie Städten angeboten werden.
Mytraffic verpflichtet sich, nur Rohdaten zu verwenden, für die die Nutzer dem beabsichtigten Zweck zugestimmt haben. Weder unsere SDKs noch unsere Datenpartner sammeln Geolokalisierungsdaten für Anwendungen, die sich an Minderjährige richten.
Beispiele für erzeugte statistische Daten:
- Durchschnittliche Anzahl von Besuchern, die täglich vor der 48 Rue de Béthune in Lille vorbeikommen.
- Prozentsatz der Besucher des Pigalle-Viertels, die aus dem Nation District in Paris kommen.
- Monatliche Entwicklung der Besucherzahlen in der Gewerbezone Condé sur Sarthe.
- Heatmap des Fußgängerverkehrs im Stadtzentrum von Amiens.
- Durchschnittliches soziodemografisches Profil (basierend auf INSEE-Informationen) der Besucher des Bezirks Bordeaux Saint André.
Diese Daten sind aggregiert. Keiner von ihnen kann direkt oder indirekt einen einzelnen Benutzer identifizieren oder ansprechen.
5.2. Daten über unsere Interessenten/Kunden und Besucher unserer Website MyTraffic.io
Mytraffic verarbeitet Benutzerdaten, um seine Geschäftsbeziehung mit seinen Interessenten und Kunden (Fachleuten) zu verwalten, das reibungslose Funktionieren und die Verbesserung der Lösung sicherzustellen und die ordnungsgemäße Ausführung der Dienstleistungen gemäß den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sicherzustellen.
Daher werden Benutzerdaten in erster Linie gespeichert und verarbeitet, um:
- Verwaltung und Sicherstellung des ordnungsgemäßen Zugriffs und der korrekten Navigation der Besucher auf der Mytraffic-Website.
- Senden Sie einen Newsletter an Kunden, die diesen Service auf der Website abonnieren.
- Verwalte die kommerziellen Interaktionen von Mytraffic mit seinen Interessenten und Kunden.
- Verwalten Sie die Registrierung, den Zugriff und die Leistung der Mytraffic SaaS-Plattform.
- Stellen Sie die Online-Zahlung (über unseren Anbieter Stripe) für den Zugriff auf bestimmte Produkte sicher.
- Verwaltung der Präferenzen und Suchanfragen des Benutzers auf der Plattform.
6. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
6.1. Daten zur Geolokalisierung von Smartphones
Mytraffic erfasst Geolokalisierungsdaten nur von seinen Datenpartnern, die die Zustimmung der Nutzer für den Zweck „Marketing- und Handelsstudien“ eingeholt haben. Die Einwilligung des Nutzers wird auf der Consent Management Platform des Partners und/oder des Betreibers, der die Daten erfasst, archiviert.
Jeder Benutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er die vom Herausgeber der Anwendung oder im Cookie-Manager von Mytraffic angegebenen Methoden befolgt. In diesem Fall werden seine personenbezogenen Daten nicht mehr erfasst.
6.2. Daten über unsere Interessenten/Kunden und Besucher unserer Website MyTraffic.io
Wie die meisten Websites verwenden Mytraffic und seine Partner Cookies oder ähnliche Technologien, um Trends zu analysieren, Cookies oder ähnliche Technologien zu verwalten, um die Nutzung und Leistung ihrer Website zu verfolgen. Zu diesen Informationen können IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Verweis-/Ausgangsseiten, aufgerufene Seiten auf unserer Website (HTML-Seiten, Grafiken usw.), Betriebssystem-, Zeitstempel- und/oder Clickstream-Daten gehören, um die Nutzung der Website zu beobachten/zu messen und zu verbessern.
Abhängig von den Empfehlungen der CNIL können diese Cookies von der Zustimmung ausgenommen sein oder auch nicht.
Für Cookies, die von der Einwilligung ausgenommen sind:
Sie können die Verwendung von Cookies über Ihren Browser steuern, aber die Deaktivierung bestimmter Cookies kann den Zugriff auf einige Funktionen unserer Website beeinträchtigen oder einschränken.
Für zustimmungspflichtige Cookies:
Die Zustimmung des Benutzers wird im Cookie-Manager von Mytraffic archiviert.
Jeder Benutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er auf den Cookie-Manager zugreift.
Auf der Website:
Bei der Verwaltung der Besucher seiner Website verwendet Mytraffic die folgenden Arten von Cookies:
| Art des Cookies | Anbieter | Zweck |
| Analytisch | Google Analytics | Stellt Statistiken über den Zugriff auf die Website bereit |
| Analytisch | Hotjar | Verfolgt die Navigation |
| Werbung | LinkedIn Insight | Verfolgt die Konversionsrate |
| Werbung | Google AdWords | Verfolgt die Konversionsrate |
| Analytisch | Salesloft | Verfolgt Besuche |
| Analytisch | Google Optimize | Optimiert den Inhalt der Website |
| Analytisch | HubSpot | Verfolgt die Konversionsrate (CRM) |
Für all diese Cookies haben Benutzer die Möglichkeit, die Cookies bei ihrem ersten Besuch auf der Website abzulehnen. Benutzer können dann ihre Browsersoftware jederzeit über den Cookie-Manager so konfigurieren, dass sie der Platzierung von Cookies auf ihrem Gerät ganz oder teilweise widersprechen.
Auf der von Mytraffic veröffentlichten Website MonlocalCommercial.fr gibt es eine spezifische Datenverwaltungsrichtlinie, die unter https://www.monlocalcommercial.fr/rgpd/ verfügbar ist.
Auf der SaaS-Plattform:
Um seinen Nutzern der SaaS-Plattform den besten Service zu bieten, verwendet Mytraffic die folgenden Arten von Cookies:
| Art des Cookies | Anbieter | Zweck |
| Analytisch | Google Analytics| Stellt Statistiken über den Zugriff auf die Website bereit |
| Analytisch | Knackig | Chatbot-Tool |
| Technisch | Stripe | Ermöglicht Online-Zahlungen |
| Analytisch | Amplitude | Verfolgt das SaaS-Nutzerverhalten (besuchte Seiten, Klicks, verbrachte Zeit) |
| Analytisch | Hotjar | Verfolgt das SaaS-Nutzerverhalten (Mausbewegungen) |
Das Crisp Chatbot-Cookie wird verwendet, um auf Anfragen von Plattformbenutzern nach deren Zustimmung zu antworten (und ihre E-Mail-Adresse zur Beantwortung ihrer Anfrage bereitzustellen).
Die Amplitude-Software analysiert das Verhalten (besuchte Seiten, Klicks, verbrachte Zeit) von Besuchern (Mytraffic-Kunden) auf der SaaS-Plattform und anonymisiert gleichzeitig ihre Daten.
Die Hotjar-Software analysiert auch das Verhalten (Mausbewegungen) von Besuchern (Mytraffic-Clients) auf der SaaS-Plattform und anonymisiert gleichzeitig ihre Daten.
Auf der Website und Plattform werden Cookies, die auf Ihrem Browsergerät platziert wurden, 13 Monate nach ihrer Platzierung auf Ihrem Gerät zerstört.
Wir lehnen jegliche Verantwortung für die Folgen ab, die sich aus der Beeinträchtigung des Funktionierens unserer Dienste ergeben, wenn Sie die für ihr Funktionieren erforderlichen Cookies, die Sie abgelehnt oder gelöscht haben, nicht speichern oder abrufen können.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie auf der CNIL-Website: https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.
7. Empfänger der Daten
7.1. Geolokalisierung und Fahrzeugflussdaten von Smartphones
Die unbearbeiteten Geolokalisierungsdaten des Smartphones sind ausschließlich für den internen Gebrauch von Mytraffic bestimmt.
Diese Rohdaten werden dann verarbeitet und in nachverarbeitete statistische Daten umgewandelt, die keine persönlichen Merkmale mehr aufweisen. Diese werden den B2B-Kunden von Mytraffic, einschließlich Immobilien- und Handelsakteuren, in Form von Software und/oder maßgeschneiderten Marketingstudien angeboten.
7.2. Daten über unsere Interessenten/Kunden und Besucher unserer Website MyTraffic.io
Mytraffic verarbeitet all diese Daten in seinem Namen und vertraulich. Bei der Verarbeitung von Daten über die Mytraffic-Plattform kann Mytraffic technische Dienstleister für Hosting, Sicherheit, Wartung oder Bereitstellung bestimmter Dienste einsetzen. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass ihn betreffende Daten an diese Dienstleister übermittelt werden können. Abgesehen von diesen Sonderfällen geben wir sie nicht an unbefugte Dritte weiter.
8. Standort der Daten
8.1. Smartphone-Geolokalisierung und Fahrzeugflussdaten
Die Rohdaten der Smartphone-Geolokalisierung werden auf Amazon Web Services-Servern in der Europäischen Union in Deutschland gespeichert.
Die nachverarbeiteten statistischen Daten werden ebenfalls auf Amazon Web Services-Servern in Deutschland gehostet.
8.2. Daten über unsere Interessenten/Kunden und Besucher unserer Website MyTraffic.io
Diese Daten (Kontaktdaten) werden in der Hubspot CRM-Lösung gespeichert, die ihre Daten auf Google Cloud-Servern mit Sitz in Frankfurt (Europäische Union) hostet.
Der Amplitude-Softwareanbieter verarbeitet gesammelte Daten (Tracking des Nutzerverhaltens von Mytraffic SaaS) auf Servern in den Vereinigten Staaten.
Die über Google Analytics gesammelten Daten werden in den Vereinigten Staaten gehostet.
Abgesehen von diesen speziellen Fällen werden keine der von Mytraffic verarbeiteten und gesammelten Daten auf Server übertragen, die in einem Drittland außerhalb der Europäischen Union gehostet werden.
9. Aufbewahrung personenbezogener Daten
9.1. Smartphone-Geolokalisierung und Fahrzeugflussdaten
Geolokalisierungsdaten (oder Rohdaten) von Smartphones und Fahrzeugflussdaten werden von Mytraffic für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten aufbewahrt. Danach werden diese Daten irreversibel gelöscht.
Für nachverarbeitete statistische Daten gibt es kein Aufbewahrungslimit.
9.2. Daten über unsere Interessenten/Kunden und Besucher unserer Website MyTraffic.io
Mytraffic speichert diese Daten nur für die Zeit, die zur Erreichung der Verarbeitungsziele erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen werden auf der Grundlage des Zwecks, für den Mytraffic die Daten aufbewahrt, sowie gemäß den gesetzlichen und vertraglichen Anforderungen berechnet.
10. Benutzerrechte an ihren personenbezogenen Daten
Gemäß den Datenschutzbestimmungen, insbesondere den Artikeln 15 bis 22 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) 2016/679, haben Nutzer Rechte in Bezug auf ihre Daten. Jeder Nutzer hat das Recht, seine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen, auf seine Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen, die Einschränkung der Datenverarbeitung zu erwirken, dieser Verarbeitung zu widersprechen und das Recht auf Datenübertragbarkeit zu haben. Diese Rechte können bei unserem Datenschutzbeauftragten („DPO“) ausgeübt werden.
Für Smartphone-Geolokalisierungsdaten (Rohdaten) kann der Nutzer während der 12-monatigen Aufbewahrungsfrist seine Rechte direkt bei den Herausgebern der mobilen Anwendung und/oder Datenpartnern geltend machen (Liste bei unserem Datenschutzbeauftragten erhältlich).
Wenn der Nutzer seine Rechte während dieses Zeitraums direkt bei Mytraffic geltend machen möchte, muss er Mytraffic die Werbe-ID (IDFA oder GAID) seines Smartphones mitteilen, indem er sie wie folgt abruft:
- Für iOS: Laden Sie eine Anwendung herunter, um die IDFA abzurufen, mit der Sie über diesen Link auf Ihre ID zugreifen können: https://itunes.apple.com/us/app/the-identifiers/id564618183?mt=8
- Für Android: Greifen Sie in den Telefoneinstellungen auf Ihre Kennung zu, indem Sie auf den Abschnitt „Anzeigen“ klicken.
Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf berührt wird.
Für jede Anfrage ist die E-Mail-Adresse des Anfragenden erforderlich.
Wir werden auf jede Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens antworten.
Wenn Sie unsere Newsletter nicht weiter erhalten möchten, können Sie Ihre Einstellungen aktualisieren, indem Sie uns eine Abmelde-E-Mail senden.
11. Sicherheit
Mytraffic verpflichtet sich, ein Höchstmaß an Sicherheit bei der Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten zu gewährleisten.
Wir haben organisatorische und technische Maßnahmen ergriffen, um Risiken zu bewältigen und personenbezogene Daten zu schützen.
Wir wenden spezielle Sicherheitsregeln an, um unsere Systeme zu schützen, einschließlich mehrstufiger Authentifizierung, Verschlüsselung, Beschränkung der Zugriffsrechte, Protokollierung und Antivirensoftware.
Die Räumlichkeiten von Mytraffic sind gesichert und die Mitarbeiter kennen die Sicherheitsmaßnahmen und Regeln zum Schutz personenbezogener Daten (Datenmanagement-Charta und interne Vorschriften usw.).
12. Kontakt und Beschwerden
Um Ihre oben genannten Rechte auszuüben oder Fragen zur Verwaltung personenbezogener Daten durch Mytraffic zu stellen, können Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: Mytraffic, Lot 3 — 12 rue Vivienne, 75002 Paris, oder per E-Mail an: [email protected].
Mytraffic hat mich Yaël COHEN-HADRIA (ERNST & YOUNG AVOCATS) zum DPO ernannt. Für spezielle Fragen zu Ihren Daten oder Beschwerden über deren Verarbeitung können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden unter: [email protected].
Für alle Anfragen, die das Vereinigte Königreich betreffen, hat Mytraffic Herrn Deepak Chadha zum britischen Datenschutzbeauftragten ernannt (E-Mail: [email protected]).
Wenn Ihre Anfrage nicht gelöst wird, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL einreichen: https://www.cnil.fr/fr/agir oder per Post an die folgende Adresse: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy — TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, Frankreich.
13. Änderungen/Aktualisierungen dieser Datenverwaltungsrichtlinie
Wir können diese Datenverwaltungsrichtlinie aktualisieren. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir dies mit einem Hinweis auf unserer Website angeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um auf unsere neuesten Informationen und Praktiken in diesem Bereich zuzugreifen.
