Verkaufs- und Nutzungsbedingungen
Rechtliche Hinweise
Firmenname: MYTRAFFIC SAS
SIRET-Nummer: 814 849 113 000 26
Hauptsitz: Los 3 - 12 rue Vivienne 75002 Paris, Frankreich
Vertreten durch: Herrn Hakim SAADAOUI in seiner Eigenschaft als Präsident.
E-Mail-Adresse: support@mytraffic.fr
Datum: 14. Februar 2024
Serverhosting: Amazon Web Services - Irland
1. Präambel
1.1. Mytraffic ist auf die Entwicklung von Anwendungssoftware und die Bereitstellung von Beratungs- und Datendiensten für Interessengruppen aus Handel, Immobilien und dem öffentlichen Sektor spezialisiert.
1.2. Mytraffic hat Analysetools für Fachleute entwickelt, darunter Lösungen für die Auswahl und Verwaltung von Immobilienportfolios oder die Umsetzung öffentlicher Richtlinien. Diese online zugänglichen Tools unterliegen diesen allgemeinen Bedingungen.
1.3. Diese Tools (im Folgenden im Abschnitt „Definitionen“ als „Mytraffic-Lösung“ bezeichnet) bieten Kunden Zugriff auf umfassende quantitative und qualitative Schlüsseldaten zu Fußgängerverkehr, Geschäftsumfeld, Besucherprofilen und Immobiliendynamik einer bestimmten Adresse, eines Geschäfts, eines Geschäftsviertels und/oder einer Marke.
1.4. Nachdem der Kunde eine Präsentation der Mytraffic-Lösung, ihrer Technologie und ihrer Dienste erhalten hat, die es ihnen ermöglicht, ihre Funktionen und ihre Verwendung zu verstehen, hat er beschlossen, sie zu nutzen.
1.5. Der Kunde erklärt, dass er über das technische Fachwissen verfügt, um die technischen Spezifikationen und die damit verbundenen Einschränkungen, die der Mytraffic-Lösung entsprechen, zu bewerten.
1,6. Der Kunde erkennt an, dass die Nutzung der Mytraffic-Lösung die vorbehaltlose Annahme und Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraussetzt.
1.7. Der Kunde bestätigt, dass er alle notwendigen Informationen über die Mytraffic-Lösung von Mytraffic erhalten hat und akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos.
2. Definitionen
2.1. Die unten definierten Begriffe werden zwischen den Parteien die folgenden Bedeutungen haben:
- „Auftragsformular“ oder „Angebot“: Vom Kunden unterzeichnetes Dokument für Mytraffic zur Ausführung der vereinbarten Dienstleistungen, in dem die endgültigen Bedingungen für die Erbringung der Dienstleistungen in Bezug auf Termine und Kosten festgelegt sind.
- „Kunde“: Bezieht sich auf die juristische oder natürliche Person, die ausschließlich in beruflicher Funktion handelt und ein Abonnement oder eine Lizenz für den Zugriff auf die Mytraffic-Lösung abonniert oder Mytraffic für einen oder mehrere Analysedienste für Einheiten angefordert hat.
- „Nutzer“: Bezieht sich auf die natürliche Person, die ausschließlich in beruflicher Funktion handelt und für den Zugriff auf die Mytraffic-Lösung registriert ist; ein Kunde kann mehrere Benutzer benennen.
- „Mytraffic Solution“: Bezieht sich auf die von Mytraffic implementierten Tools und die Organisationsstruktur, einschließlich aller Daten, Dokumente, Materialien, Softwarelösungen, Quellcodes, Plattformen, Berechnungsalgorithmen, Datenbanken, Analyseberichte oder Daten- und Analyse-Präsentationsdokumente in beliebiger Form.
- „Kundensupport“: Bezieht sich auf den Support und die Unterstützung, die Mytraffic dem Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Mytraffic-Lösung zur Verfügung stellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kundenanfragen, Produktinformationen, Problemlösungen und die Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung der Mytraffic-Lösung. Das Ziel der Kundenbetreuung ist es, die Kundenzufriedenheit und den Support während ihrer gesamten Erfahrung mit der Mytraffic-Lösung sicherzustellen.
3. Zweck und Dauer
3.1. Dieses Dokument stellt die allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen der Mytraffic-Lösung dar und zielt darauf ab:
- Erläutern Sie die Bedingungen, unter denen Mytraffic seinen Kunden die Mytraffic-Lösung zur Verfügung stellt.
- Definieren Sie die Bedingungen für den Zugang zu und die Nutzung der Mytraffic-Lösung durch ihre Kunden sowie deren Rechte und Pflichten.
- Erläutern Sie die daraus resultierenden Rechte und Pflichten für Mytraffic und die Kunden, die die Mytraffic-Lösung nutzen.
3.2. Sofern im Bestellformular nicht anders angegeben, stimmt der Kunde einem dreijährigen Abonnement (oder einer 36-monatigen Lizenz) oder für die im Angebot angegebene Dauer zu, das nach Ablauf des ersten Abonnementzeitraums automatisch um eine identische Laufzeit verlängert wird. Diese automatische Verlängerung gilt, sofern sie nicht ausdrücklich im Bestellformular ausgeschlossen ist. Wenn das Bestellformular nur die Dauer wiedergibt, ohne dass eine automatische Verlängerung ausdrücklich ausgeschlossen ist, gilt die automatische Verlängerungsklausel. Der Kunde kann sich von dieser automatischen Verlängerung abmelden, indem er ihn mindestens zwei (2) Monate vor Ablauf des Vertragszeitraums per Einschreiben mit Empfangsbestätigung benachrichtigt. Mitteilungen über die Nichtverlängerung sind an folgende Adresse zu richten: Lot 3-12, Rue Vivienne, 75002 Paris, Frankreich.
4. Vertragliche Dokumente
4.1. Die Vertragsdokumente sind, in absteigender Reihenfolge ihrer Priorität, unter Ausschluss aller anderen Dokumente:
- Bestellformulare und/oder kommerzielle Angebote und/oder Angebote von Mytraffic;
- Falls zutreffend, eine oder mehrere spezifische Bedingungen;
- Diese allgemeinen Bedingungen.
4.2. Im Falle eines Widerspruchs zwischen Dokumenten unterschiedlicher Art oder Ranges haben die Bestimmungen des übergeordneten Dokuments Vorrang für die miteinander in Konflikt stehenden Verpflichtungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen von Dokumenten derselben Reihenfolge haben die zuletzt datierten Dokumente Vorrang vor anderen.
5. Durchsetzbarkeit
5.1. Diese allgemeinen Bedingungen wurden dem Kunden bei den Vertragsverhandlungen zur Kenntnis gebracht.
5.2. Sie wurden vom Kunden gültig akzeptiert. Annahme bedeutet jede Form der Zustimmung des Kunden. Die Annahme kann schriftlich oder auf andere Weise formalisiert oder auf andere Weise nachgewiesen werden, einschließlich: herkömmliche Unterschrift, elektronische Signatur, digitale Signatur, Klick-, E-Mail- oder Faxaustausch, telefonische Zustimmung mit Aufzeichnung oder jede andere Form oder jedes andere Element, das die Zustimmung des Kunden bestätigt.
5.3. In jedem Fall gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen als durchsetzbar ab:
- Die erste Zahlung an Mytraffic;
- Die vollständige oder teilweise Nutzung der erbrachten Dienste oder der Erhalt oder die Nutzung der gesamten oder eines Teils der Mytraffic-Lösung.
5.4. Diese allgemeinen Bedingungen gelten für die gesamte Dauer der Nutzung der Mytraffic-Lösung und bis sie durch neue allgemeine Bedingungen ersetzt werden.
5.5. Der Kunde erkennt an, dass im Falle einer Aktualisierung oder Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jede neue Serviceanfrage oder Bestellung zur Anwendung der aktualisierten Bedingungen führt, sofern sie dem Kunden auf irgendeine Weise mitgeteilt wurden.
6. Datum des Inkrafttretens
6.1. Standardmäßig treten diese allgemeinen Bedingungen mit dem Eintritt eines der folgenden Ereignisse in Kraft:
- Die Annahme des Bestellformulars, des Angebots oder des kommerziellen Angebots durch den Kunden auf irgendeine Weise;
- Die erste Anmeldung des Kunden bei der Mytraffic-Lösung.
6.2. Sie bleiben für die gesamte Dauer der Nutzung der Mytraffic-Lösung gültig.
7. Annahme von Bestellungen
7.1. Zwischen den Parteien wird ausdrücklich vereinbart, dass jedes vom Kunden an Mytraffic gesendete Bestellformular erst nach ausdrücklicher Bestätigung von Mytraffic akzeptiert wird.
8. Änderung der Bestellung
8.1. Jede vom Kunden angeforderte Änderung der Bestellung kann nur berücksichtigt werden, wenn sie Mytraffic vor dem ersten Zugriff auf die Mytraffic-Lösung oder vor deren erstmaligem Erhalt per E-Mail erreicht.
9. Zugangs- und Identifikationsbedingungen für die Mytraffic-Lösung
9.1 Erstellung und Nutzung eines persönlichen Kontos
9.1.1. Die Registrierung und der Zugriff auf die Mytraffic-Lösung setzen die Annahme dieser allgemeinen Bedingungen voraus.
9.1.2. Pro Person kann nur ein Konto auf der Mytraffic Solution zugewiesen werden (derselbe Name, derselbe Vorname, dieselbe E-Mail-Adresse).
9.1.3. Mit Ausnahme von Analysen, die per E-Mail versendet werden, und Analysen, die auf anderen Schnittstellen als der im Abschnitt „Definitionen“ dieser Bedingungen genannten Lösung heruntergeladen werden können, muss der Nutzer ein Registrierungsformular ausfüllen, um die Mytraffic-Lösung nutzen zu können (unter Angabe seines Namens und seiner beruflichen E-Mail-Adresse). Sie verpflichten sich, genaue und vollständige Informationen bereitzustellen und alle auf der Mytraffic-Lösung veröffentlichten Informationen so schnell wie möglich zu aktualisieren.
9.1.4. Sollte sich herausstellen, dass eine der bereitgestellten Pflichtangaben falsch, unvollständig, veraltet, inkonsistent, fantasievoll oder anstößig ist, behält sich Mytraffic das Recht vor, das Konto des Nutzers ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu schließen und ihm den Zugriff auf die gesamte oder einen Teil der Mytraffic-Lösung zu verweigern.
9.1.5. Sobald alle notwendigen Registrierungsformalitäten abgeschlossen sind, verfügt der Kunde über ein persönliches Konto, auf das er mit Identifikation und Passwort zugreifen kann.
9.1.6. In Bezug auf Analysen, die per E-Mail versendet werden, und Analysen, die auf anderen Schnittstellen als der im Abschnitt „Definitionen“ dieser Bedingungen genannten Lösung heruntergeladen werden können, verpflichtet sich der Kunde, vollständige und genaue Informationen bereitzustellen, die von Mytraffic für die ordnungsgemäße Ausführung der einheitlichen Dienste angefordert werden.
9.2 Zugriff auf die Mytraffic-Lösung
9.2.1. Die Mytraffic-Lösung ist vorbehalten. Mit Ausnahme von Analysen, die per E-Mail versendet werden, und Analysen, die auf anderen Schnittstellen als der im Abschnitt „Definitionen“ dieser Bedingungen genannten Lösung heruntergeladen werden können, ist die Mytraffic-Lösung nur für Kunden zugänglich, die nach der Identifizierung eine persönliche Kennung und ein Passwort haben.
9.2.2. Das Passwort ist streng persönlich und vertraulich.
9.2.3. Ohne seine Zugangscodes kann der Kunde keine Operation ausführen.
9.2.4. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, sein Passwort nicht an Dritte weiterzugeben und ist allein verantwortlich für die Aufbewahrung und Vertraulichkeit seines Passworts und folglich für die Folgen einer unfreiwilligen Weitergabe an Dritte.
9.2.5. Es wird davon ausgegangen, dass die Nutzung der Mytraffic-Lösung über das dem Kunden zugewiesene Passwort oder die Download-Schnittstellen von Mytraffic Solution und Analysis über einen Link in einer an den Kunden gesendeten E-Mail ausschließlich vom Kunden aus erfolgt.
9.2.6. Jede Nutzung, jede Verbindung zur Mytraffic-Lösung sowie jede Nutzung der von Mytraffic angebotenen Download-Schnittstellen unterliegen der Einhaltung dieser allgemeinen Bedingungen.
9.2.7. Für den Kunden bedeutet der bloße Zugriff auf die Mytraffic-Lösung oder eine von Mytraffic bereitgestellte Download-Schnittstelle die Annahme all dieser allgemeinen Bedingungen.
9.2.8. Der Kunde ist gemäß diesen allgemeinen Bedingungen und dem allgemeinen Recht für die Handlungen und Handlungen aller Personen verantwortlich, die sein Konto nutzen, auch ohne deren Wissen.
und somit zur Wahrung der Vertraulichkeit ihrer Kennung, ihres Passworts und/oder aller persönlichen Informationen, die sie an Mytraffic übermittelt haben.
9.2.9. Der Kunde verpflichtet sich, Mytraffic so schnell wie möglich über jede betrügerische Nutzung seines Kontos, seines Pseudonyms oder Passworts, seines Downloadlinks und seiner von Mytraffic erhaltenen E-Mails zu informieren, von denen er Kenntnis erlangt.
9.3 Sicherheit
9.3.1. Mytraffic unternimmt in Übereinstimmung mit den besten Praktiken alle Anstrengungen, um die Mytraffic-Lösung angesichts der Risiken und der Art der verarbeiteten Daten abzusichern. Mytraffic kann jedoch nur im Falle eines nachgewiesenen Fehlers, der auf sie zurückzuführen ist, zur Verantwortung gezogen werden.
9.3.2. Die im Abschnitt „Definitionen“ dieser Bedingungen erwähnte Mytraffic-Lösung sowie die von Mytraffic bereitgestellten Download-Schnittstellen sind automatisierte Datenverarbeitungssysteme.
9.3.3. Dem Kunden ist es untersagt, auf betrügerische Weise auf die gesamte oder einen Teil der Mytraffic-Lösung oder der von Mytraffic bereitgestellten Download-Schnittstellen zuzugreifen oder den Zugriff darauf aufrechtzuerhalten. Es ist ihnen untersagt, eine andere Zugriffsmethode als die von Mytraffic bereitgestellten Links und Schnittstellen zu verwenden. Wenn sie eine solche Methode entdecken oder versehentlich einen reservierten Bereich ohne das Recht betreten, erklären sie sich damit einverstanden, Mytraffic unverzüglich per E-Mail an support@mytraffic.fr zu informieren, damit Mytraffic die erforderlichen Maßnahmen ergreifen kann.
9.3.4. Dem Kunden ist es untersagt, auf der Mytraffic-Lösung oder auf den von Mytraffic bereitgestellten Links und Download-Schnittstellen enthaltene Daten zu löschen oder zu ändern, die er nicht selbst veröffentlicht hat, Daten betrügerisch einzuführen oder gar die Funktionsweise der Mytraffic-Lösung oder der von Mytraffic bereitgestellten Links und Download-Schnittstellen zu verändern. Sie stellen sicher, dass keine Viren, bösartigen Code oder andere schädliche Technologien in die Mytraffic-Lösung eingeführt werden.
9.3.5. Jeder Zugang zu einem verbotenen Bereich gilt gemäß den Bestimmungen des Strafgesetzbuches als betrügerischer Zugriff.
9.3.6. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass alle Daten, von denen er bei einem solchen Zugriff auf einen nicht autorisierten Bereich Kenntnis erlangt, vertraulich sind und verpflichtet sich, diese nicht weiterzugeben.
9.3.7. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, keine Vorgänge zur Überlastung einer Seite, keine Bounce-Operationen oder andere Operationen durchzuführen, die das Funktionieren der Mytraffic-Lösung oder der von Mytraffic bereitgestellten Links und Download-Schnittstellen behindern oder verzerren würden.
9.3.8. Der Kunde verpflichtet sich, keine Geräte oder Software jeglicher Art zu verwenden, die das reibungslose Funktionieren der Mytraffic-Lösung oder der von Mytraffic bereitgestellten Links und Download-Schnittstellen stören würden.
9.3.9. Der Kunde verpflichtet sich, keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Infrastruktur der Mytraffic-Lösung oder die von Mytraffic bereitgestellten Links und Download-Schnittstellen unverhältnismäßig belasten würden.
9.3.10. Der Kunde akzeptiert die Eigenschaften und Einschränkungen des Internets. Sie sind sich bewusst, dass im Internet zirkulierende Daten nicht unbedingt geschützt sind, insbesondere vor möglichen Ablenkungen.
9.3.11. Der Kunde ergreift angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit seiner Daten und/oder Software vor einer Kontamination durch potenzielle Viren im Internet-Netzwerk zu gewährleisten.
9.3.12. Zur ordnungsgemäßen Verwaltung der Mytraffic-Lösung behält sich Mytraffic das Recht vor, nach einer Frist von 15 Tagen den Zugriff auf die gesamte oder einen Teil der Mytraffic-Lösung, einschließlich der bereitgestellten Links und Download-Schnittstellen, auszusetzen, zu unterbrechen oder einzuschränken und/oder den Zugang bestimmten Nutzerkategorien zu reservieren. Diese Maßnahmen können aus technischen Gründen, zu Aktualisierungen oder zur Wartung ergriffen werden, um die Kontinuität und Qualität des Dienstes sicherzustellen.
9.4 Löschung des Kundenkontos
9.4.1. Das Konto des Kunden wird automatisch ein Jahr und acht Tage nach der letzten Anmeldung des Kunden bei der Mytraffic-Lösung gelöscht, die im Abschnitt „Definitionen“ dieser Bedingungen erwähnt wird, oder nach dem Ablaufdatum seines Abonnements oder seiner Lizenz, falls es zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt.
9.4.2. Diese Löschung nach Ablauf des angegebenen Zeitraums führt zur Entfernung aller Informationen, die sich auf das Konto des Kunden beziehen, einschließlich:
- Alle Daten, die sich auf das Konto des Kunden beziehen, einschließlich Identifikationsdaten oder anderer vom Kunden eingegebener Daten.
- Die Speicherung der Tarife, die im Zusammenhang mit den früheren Abonnements und/oder Lizenzen des Kunden angewendet wurden.
9.4.3. Diese Löschung beinhaltet keinerlei Ansprüche des Kunden für erlittene Schäden.
9.4.4. Ebenso führt diese Kontolöschung zu keiner Entschädigung oder Rückerstattung von Beträgen, die der Kunde möglicherweise für das Abonnement bezahlt hat.
9.4.5. Nur die Daten, die für Buchhaltungsdokumente und Belege erforderlich sind, werden gemäß den geltenden Vorschriften aufbewahrt, damit Mytraffic seinen gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen in dieser Angelegenheit nachkommen kann.
10. Eigenschaften bestimmter Elemente der Mytraffic-Lösung
10.1 Eigenschaften der Softwarelösung
10.1.1. Gemäß dem Bestellformular stellt Mytraffic dem Kunden Folgendes zur Verfügung:
- Zugriff auf die Mytraffic-Lösung;
- Eine kartografische Erkundung;
- Eine statistische Untersuchung;
- Die Möglichkeit, Analysen entweder einzeln oder im Rahmen eines Abonnements und/oder einer Lizenz zu erstellen.
10.1.2. Die Mytraffic-Softwarelösung wird von Mytraffic entwickelt und veröffentlicht.
10.1.3. Mytraffic behält sich das Recht vor, je nach technischen Interessen die Eigenschaften des Betriebssystems oder der zugehörigen Dokumentation jederzeit zu ändern, wie in der Dokumentation beschrieben und spezifiziert.
10.2 Nutzungsmerkmale
10.2.1. Die Kunden erkennen an, dass sie über die erforderlichen Kompetenzen und Mittel verfügen, um auf die Mytraffic-Lösung zuzugreifen und sie zu nutzen.
10.2.2. Der Zugriff auf und die Nutzung der Mytraffic-Lösung sind Kunden und ihren Mitarbeitern für den professionellen Gebrauch vorbehalten.
10.2.3. Kunden der Mytraffic-Lösung erklären sich damit einverstanden, die Mytraffic-Lösung und die darin enthaltenen Informationen nicht für andere Zwecke als den internen Gebrauch zu verwenden.
10.2.4. Die Kunden von Mytraffic erklären sich damit einverstanden, die von Mytraffic bereitgestellten Analysen und Daten hauptsächlich für den internen Gebrauch zu verwenden. Mit der vorherigen Zustimmung von Mytraffic können diese Informationen in begrenztem Umfang an strategische Partner wie Franchisenehmer oder Immobilienexperten weitergegeben werden, ausschließlich für die beruflichen Bedürfnisse des Kunden. Jede externe Verwendung der Daten, die über diese interne oder kontrollierte gemeinsame Nutzung hinausgeht, erfordert die ausdrückliche Genehmigung von Mytraffic, für die zusätzliche Gebühren anfallen können. Kunden werden ermutigt, die von Mytraffic bereitgestellten Tools zu verwenden, um die Einhaltung der Vorschriften und die Datensicherheit zu gewährleisten.
10.2.5. Mit dieser Version soll die Absicht verdeutlicht werden, die Verwendung von Daten auf einen professionellen und kontrollierten Rahmen zu beschränken und gleichzeitig die Tür für Ausnahmen unter strengen Bedingungen zu öffnen.
10.2.6. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Mytraffic-Daten ohne ausdrückliche Bestätigung von Mytraffic nicht in anderen Tools oder Software als denen von Mytraffic zu verwenden. Sie erklären sich auch damit einverstanden, keine Daten aus der Mytraffic-Lösung, Analysen oder Präsentationen von Mytraffic für die Entwicklung von Algorithmen, Software, Analyse- oder Prognosemodellen oder anderen Indikatoren zu verwenden, die sich aus der Kombination von Mytraffic-Daten mit externen Daten ergeben.
11. Dienstleistungen des Kundensupports
11,1. Bereitstellung von Kundendienstleistungen: MyTraffic verpflichtet sich, Kundendienstleistungen als integralen Bestandteil des gesamten Serviceangebots bereitzustellen. Diese Dienste dienen dazu, Unterstützung und Unterstützung im Zusammenhang mit der Nutzung und Optimierung der MyTraffic-Lösung zu bieten.
11.2. Umfang und Art der Kundendienstleistungen: Die Kundendienstleistungen umfassen eine Reihe von Kundenbetreuungsaktivitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, technischen Support, Problemlösung und Beratung zur optimalen Nutzung der MyTraffic-Lösung. Das Ziel der Kundenbetreuung ist es, eine zufriedenstellende und reibungslose Erfahrung für den Kunden zu gewährleisten.
11,3. Variation der Dienstleistungen: MyTraffic erkennt die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden und bietet verschiedene Kundensupport-Servicepakete an. Jedes Paket unterscheidet sich in Bezug auf Umfang, Supportlevel, Verfügbarkeit und andere Parameter, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Customer Success Management (CSM CG) detailliert beschrieben.
11,4. Auswahl des Pakets: Der Kunde muss ein Kundendienstpaket auswählen, das seinen Bedürfnissen entspricht. Die Einzelheiten des ausgewählten Pakets, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die erbrachten Dienstleistungen, die Dauer des Services und die Serviceverträge, entsprechen den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Customer Success Management (CSM CG) beschriebenen Bedingungen.
11,5. Verfügbarkeit des Kundensupports: Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr per E-Mail unter support@mytraffic.fr erreichbar.
12. Verpflichtungen des Kunden
12,1. Die vom Kunden bereitgestellten Informationen müssen fair, korrekt und vollständig sein. Mytraffic behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht zu erfüllen, wenn diese Anforderungen nicht erfüllt werden.
12,2. Der Kunde verpflichtet sich, die Nutzung der Mytraffic-Lösung, insbesondere deren Analysen, zu respektieren und sicherzustellen, dass die Mytraffic-Lösung gemäß den von Mytraffic empfohlenen Merkmalen verwendet wird.
12,3. Jede Nutzung, die nicht dem normalen Zweck der Mytraffic-Lösung entspricht, gibt Mytraffic das Recht, diesen Vertrag zu kündigen und dem Kunden den Zugang zur Mytraffic-Lösung zu entziehen.
13. Verpflichtungen von Mytraffic
13,1. Mytraffic verpflichtet sich, dem Kunden zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zur Mytraffic-Lösung zu gewähren.
13,2. Mytraffic verpflichtet sich, dem Kunden alle Informationen zur Verfügung zu stellen, über die er verfügt, und die Fragen des Kunden zu beantworten, insbesondere zur Sicherheit.
13,3. Mytraffic kann keine permanente Verfügbarkeit oder das völlige Fehlen von Störungen garantieren.
Mytraffic verpflichtet sich, für die Mytraffic Analytics-Plattform eine Gesamtverfügbarkeitsrate von 99% der Arbeitsstunden (von 8 Uhr bis 20 Uhr — französische Zeit) bereitzustellen, mit der folgenden Verpflichtung für den Fall, dass diese Leistung nicht erreicht wird:
Verfügbarkeit der Mytraffic Analytics-Plattform
- SLA: Verfügbarkeitsrate der Mytraffic Analytics-Plattform, gemessen als Prozentsatz, über einen Monat, an Werktagen (8 Uhr — 20 Uhr MEZ).
- Verfügbarkeitsrate:
- > 99,0%
- Wenn der KPI nicht erfüllt wird:
- Wird die angestrebte Leistung innerhalb eines Monats nicht erreicht, verlängert sich die Vertragsdauer auf Pro-Bono-Basis wie folgt:
- 80-99%: Verlängerung um 1 Woche
- < 80%: Verlängerung um 1 Monat
13,4. Mytraffic behält sich das Recht vor, die Mytraffic-Lösung für geplante oder dringende Wartungsarbeiten nicht verfügbar zu machen.
13,5. Mytraffic kann nicht für die Nichtverfügbarkeit oder Fehlfunktion der Mytraffic-Lösung aufgrund externer Ursachen wie Netzwerkausfälle, Ausfälle von Internetdienstanbietern oder Störungen im Internet-Netzwerk verantwortlich gemacht werden.
13,6. Mytraffic verpflichtet sich, ein hohes Maß an Sicherheit für seine Lösung und die Kundenkonten aufrechtzuerhalten und dabei marktanerkannte, hochmoderne Tools zu verwenden. Trotz der kontinuierlichen Bemühungen von Mytraffic, Ihre Daten zu schützen, kann Mytraffic aufgrund der Unvorhersehbarkeit von Online-Bedrohungen keinen absoluten Schutz vor allen betrügerischen Eindringlingen garantieren. Im Falle einer Sicherheitsverletzung wird Mytraffic sofort Maßnahmen ergreifen, um die Risiken zu minimieren und die betroffenen Kunden so schnell wie möglich zu informieren. Das Vertrauen der Kunden steht im Mittelpunkt des Ansatzes von Mytraffic, und Mytraffic verpflichtet sich zu vollständiger Transparenz in Bezug auf die Sicherheit seiner Lösung.
13,7. Der Kundensupport ist von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr per E-Mail unter support@mytraffic.fr erreichbar.
14. Eigentum
14.1 Fachwissen
14.1.1. Mytraffic behält sich das Eigentum an den Methoden, dem Know-how und den Tools vor, die ihnen gehören und die zur Ausführung der vertraglichen Leistungen und Dienstleistungen verwendet wurden.
14.2 Mytraffic-Lösung
14.2.1. Mytraffic erklärt, dass es die geistigen Eigentumsrechte oder Verwertungsrechte an der Mytraffic-Lösung und ihren Komponenten besitzt, einschließlich der Analysen, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden.
14.2.2. Daten, die aus der statistischen Verarbeitung von GPS-Daten und physikalischen Zählungen stammen, sind das ausschließliche Eigentum von Mytraffic.
14.2.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhalten keinerlei Übertragung von geistigen Eigentumsrechten an der Mytraffic-Lösung auf den Kunden, insbesondere an den Analysen, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde muss jede Handlung oder Handlung unterlassen, die direkt oder indirekt die geistigen Eigentumsrechte von Mytraffic verletzen könnte.
14.2.4. In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass alle Elemente, aus denen die Mytraffic-Lösung besteht, das ausschließliche Eigentum von Mytraffic oder den Partnern oder Dritten sind, die ihnen eine Lizenz erteilt haben, und durch geistige Eigentumsrechte geschützt sind, die nach geltendem Recht anerkannt sind.
14.2.5. Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion und/oder Darstellung dieser Elemente ohne die ausdrückliche Genehmigung von Mytraffic ist verboten und würde unter anderem eine Verletzung darstellen, die nach den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum geahndet werden kann.
15. Personenbezogene Daten
15,1. Im Rahmen seiner Aktivitäten verwendet Mytraffic zwei Arten von Daten, die einen persönlichen Charakter haben:
- Einige der von Mytraffic für seine Kunden erstellten Daten, nachverarbeitete statistische Daten, stammen aus der Verarbeitung sogenannter „Rohdaten“ (Geolokalisierungstrajektorien von Smartphones), die einen personenbezogenen Charakter im Sinne der DSGVO-Bestimmungen haben (Definitionen unten). Diese Daten werden nur mit Zustimmung des Benutzers genutzt (weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenverwaltungsrichtlinie von Mytraffic).
- Im Rahmen der Nutzung seiner Lösungen (Software oder Studien) kann Mytraffic die personenbezogenen Daten seiner Nutzer erheben und verarbeiten, um die Geschäftsbeziehung mit ihnen zu verwalten und das reibungslose Funktionieren seiner Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen.
15,2. Die von Mytraffic implementierten Methoden zur Verarbeitung dieser Daten sind in der „Datenverwaltungsrichtlinie“ von Mytraffic detailliert beschrieben. Diese Richtlinie kann eingesehen werden, indem Sie auf den folgenden Link klicken: [Mytraffic Data Management Policy] (https://www.mytraffic.io/fr/politique-de-gestion-des-donnees)
15,3. Die Datenverwaltungsrichtlinie ist ein integraler Bestandteil dieser Vereinbarung.
16. Finanzielle Bedingungen
16.1 Preise
16.1.1. Die Preise sind in Euro ohne Steuern angegeben. Der Preis und die Rechnungsbedingungen sind im Bestellformular definiert. Die von Mytraffic angewandten Tarife sind während des Vertragszeitraums garantiert. Danach passt Mytraffic die Preise seiner Dienste jährlich an, was einem linearen Anstieg von mindestens 3,5% pro Jahr entspricht. Am Ende des ursprünglichen Verpflichtungszeitraums werden die Preise auf dieser Grundlage automatisch angepasst.
16.2 Zahlungsmethoden
16.2.1. **Bevorzugte Zahlungsmethode**: MyTraffic empfiehlt nachdrücklich die Verwendung von GoCardless, einem SEPA-Lastschriftsystem (Single Euro Payments Area), für alle Zahlungen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, um ein effizientes und sicheres Transaktionsmanagement zu gewährleisten.
Go Cardless
16.2.2. **Autorisierung und Einrichtung**: Der Kunde (der „Zahler“) wird gebeten, MyTraffic (dem „Begünstigten“) über GoCardless ein SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen, wodurch der Begünstigte ermächtigt wird, die fälligen Beträge gemäß den vereinbarten Bedingungen vom angegebenen Bankkonto des Zahlers abzubuchen. Zu diesem Zweck wird der Kunde gebeten, den von MyTraffic bereitgestellten Link zu verwenden, um sein GoCardless-Konto zu erstellen und zu aktivieren.
16.2.3. **Benachrichtigung und Konformität**: Gemäß den GoCardless-Verfahren und den SEPA-Regeln verpflichtet sich MyTraffic, den Zahler vor jeder Belastung unter Angabe des Betrags und des geplanten Datums zu benachrichtigen. Alle Transaktionen werden unter strikter Einhaltung der geltenden Sicherheits- und Compliance-Standards durchgeführt.
16.2.4. **Alternative und zusätzliche Gebühren**: Falls der Kunde eine alternative Zahlungsmethode als GoCardless bevorzugt, wird ein Zuschlag von 2% auf den Gesamtbetrag jeder Zahlung berechnet, um zusätzliche Verwaltungsgebühren und Verwaltungszeit abzudecken. MyTraffic wird den Kunden über diese Option und ihre finanziellen Auswirkungen informieren, bevor zusätzliche Gebühren erhoben werden.
16.3 Rechnungsstellung
16.3.1. **Ausstellung von Rechnungen**: MyTraffic stellt elektronische Rechnungen für alle im Rahmen dieser Vereinbarung erbrachten Dienstleistungen aus. Auf diesen Rechnungen werden die erbrachten Dienstleistungen, der fällige Betrag und das Fälligkeitsdatum der Zahlung gemäß den zwischen MyTraffic und dem Kunden vereinbarten Bedingungen detailliert beschrieben.
16.3.2. **Zahlungsbedingungen**: Zahlungen für von MyTraffic ausgestellte Rechnungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen, sofern zwischen den Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Die Nichteinhaltung dieser Frist kann zu Verzugszinsen führen, die gemäß den geltenden Gesetzen berechnet werden.
16.3.3. **Zahlungsmethoden**: Gemäß der Klausel über die bevorzugte Zahlungsmethode ist die Lastschrift über GoCardless die bevorzugte Methode von MyTraffic für den Empfang von Zahlungen. Wenn sich der Kunde für eine alternative Zahlungsmethode entscheidet, enthalten die Rechnungen den vereinbarten Aufschlag von 2%, der auf den Gesamtbetrag jeder Zahlung zur Deckung zusätzlicher Verwaltungsgebühren anfällt.
17. Zinsen bei verspäteter Zahlung und Entschädigung bei Rückforderung
17,1. Falls der Kunde eine von Mytraffic ausgestellte Rechnung ganz oder teilweise nicht innerhalb der angegebenen Frist bezahlt, kann Mytraffic nach eigenem Ermessen die folgenden Strafen für verspätete Zahlungen verhängen, unbeschadet seines Rechts, Schadensersatz für den durch diese Verzögerung entstandenen Verlust zu verlangen.
17,2. Bei Nichtzahlung werden gemäß Artikel L.441-6 des Handelsgesetzbuches Verzugszinsen berechnet, die auf der Grundlage des Zinssatzes der Europäischen Zentralbank für ihre letzte Refinanzierung berechnet werden und um 10 Prozentpunkte erhöht werden.
17,3. Es wird vorgeschlagen, den erhöhten EZB-Zinssatz zu berechneten Zinssätzen beizubehalten.
Gemäß Artikel D.441-5 des Handelsgesetzbuches: „Die Höhe der in Artikel L.441-6 Absatz I Absatz 12 vorgesehenen pauschalen Entschädigung für die Beitreibungskosten wird auf 40 Euro festgesetzt.“
18. Haftung
18,1. In gegenseitigem Einvernehmen vereinbaren die Parteien ausdrücklich, dass die Haftung von Mytraffic vom Kunden nur im Falle eines nachgewiesenen Verschuldens übernommen werden kann.
18,2. Die Haftung von Mytraffic kann nicht übernommen werden:
- Im Falle eines Fehlers, einer Störung, einer Schwierigkeit, einer Aussetzung oder einer Unterbrechung der Mytraffic-Lösung, die den Zugriff auf die Mytraffic-Lösung oder deren Nutzung oder ihre Funktionen verhindern oder einschränken könnte;
- Aufgrund der direkten und indirekten Folgen, wenn Mytraffic fehlerhafte, ungenaue, nicht erschöpfende oder irrelevante Informationen online veröffentlicht;
- Aufgrund der direkten und indirekten Folgen der Nutzung der Mytraffic-Lösung durch einen Benutzer.
18,3. Die Verbindungsausrüstung zur Mytraffic-Lösung liegt in der Verantwortung des Kunden, der alle geeigneten Maßnahmen ergreifen muss, um seine Ausrüstung, Software und seine Daten vor böswilligen Aktionen zu schützen, die sich beispielsweise über das Internet negativ auf die Mytraffic-Lösung auswirken könnten (wie Viren und andere Schadsoftware oder Versuche, die BDL-Seite zu blockieren).
18,4. Der Zugriff auf und die Nutzung der Softwarelösung sind ausdrücklich den folgenden Browsern vorbehalten: Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox. Der Kunde bestätigt, die Art, den Zweck und die Eigenschaften der Mytraffic-Lösung zur Kenntnis genommen zu haben, aber auch die Fehlerquote bei der Quantifizierung und Qualifizierung der Verkehrsflussdaten.
18,5. MyTraffic stellt Informationen in seiner Lösung nur zu Informationszwecken zur Verfügung und sollten nicht als professionelle Beratung oder Empfehlung von MyTraffic interpretiert werden. Obwohl MyTraffic seriöse externe Quellen verwendet, um diese Informationen zu sammeln, kann MyTraffic nicht garantieren, dass sie immer korrekt, aktuell, relevant oder vollständig sind.
18,6. Die Mytraffic-Lösung besteht aus Projektions- und Simulationstools, die in ein komplexes, sich entwickelndes soziales, steuerliches, wirtschaftliches und rechtliches Umfeld integriert sind. Es wird daran erinnert, dass automatische Aktualisierungen der Tools von Mytraffic Solution in Echtzeit nicht möglich sind und Mytraffic diesbezüglich nicht haftbar gemacht werden kann.
18,7. MyTraffic informiert seine Kunden darüber, dass sich die in seiner Lösung bereitgestellten Informationen aufgrund der sich ständig weiterentwickelnden Technologie und Märkte ohne vorherige Ankündigung ändern können. MyTraffic tut sein Bestes, um zuverlässige Daten bereitzustellen. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass es zu unvorhergesehenen Änderungen kommen kann und dass MyTraffic nicht für Änderungen oder Ungenauigkeiten verantwortlich gemacht werden kann.
18,8. MyTraffic weiß, dass sich seine Kunden bei wichtigen Entscheidungen auf seine Lösung verlassen, und erinnert sie daran, dass die Nutzung der von der Lösung bereitgestellten Daten und Analysen in ihrer eigenen Verantwortung liegt. Dazu gehören strategische, kommerzielle oder Standortentscheidungen. MyTraffic ist hier, um Sie mit hochwertigen Informationen zu unterstützen, aber die endgültige Entscheidung liegt bei den Kunden und muss unter Berücksichtigung aller relevanten Faktoren für ihre spezifische Situation getroffen werden.
18,9. Sollte jedoch die Haftung von Mytraffic aufgrund einer endgültigen Entscheidung und trotz der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufrechterhalten werden, sollte sie der Höhe des direkten Schadens entsprechen, der durch die Nutzung der Mytraffic-Lösung entstanden ist, und darf den Betrag der Beträge nicht überschreiten, die der Kunde an Mytraffic gezahlt hat, der für die Zahlung der in den zwölf (12) Monaten vor dem Eintritt des Schadens fälligen Gebühren einen Schaden erlitten hat.
19. Schaden
19,1. Einvernehmlich vereinbaren die Parteien, dass Mytraffic nur für die Folgen direkter Schäden haftet und dass die Entschädigung für indirekte Schäden ausgeschlossen ist.
19,2. Die Haftung von Mytraffic für eine Dienstleistung ist einvernehmlich auf die Beträge begrenzt, die der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem Eintritt des Schadens tatsächlich für diese Dienstleistung gezahlt hat. Diese Klausel bleibt im Falle einer Nichtigkeit, Kündigung oder Kündigung dieses Vertrags anwendbar.
20. Versicherung
20,1. Die Parteien erklären, dass sie für alle schädlichen Folgen und Handlungen, für die sie unter diesen Bedingungen verantwortlich gemacht werden könnten, bei einer etablierten und zahlungsfähigen Versicherungsgesellschaft in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich versichert sind.
21. Kommerzielle Referenzen
21,1. Mytraffic kann den Namen des Kunden gemäß den Geschäftspraktiken als kommerzielle Referenz angeben.
22. Vertraulichkeit
22.1. In diesen Bedingungen sind alle Informationen über die Mytraffic-Lösung und die von dieser Lösung generierten Analysen vertraulich und umfassen alle Informationen oder Daten, die von den Parteien schriftlich oder mündlich übermittelt und generiert werden, einschließlich Informationen, die während der Aushandlung dieser Bedingungen mitgeteilt oder erhalten wurden.
22,2. Die Parteien vereinbaren selbstverständlich:
- vertrauliche Informationen mit dem gleichen Schutzniveau behandeln, das sie ihren vertraulichen Informationen von gleicher Bedeutung bieten;
- Verwenden Sie die Analysen gemäß dem Abschnitt „Nutzungsmerkmale“;
- Vertrauliche Informationen vertraulich behandeln und weder direkt noch indirekt an Dritte weitergeben;
- in keiner Weise die Eigentumsrechte an vertraulichen Informationen verletzen;
- Vermeiden Sie es, vertrauliche Informationen ganz oder teilweise zu kopieren, zu reproduzieren oder zu duplizieren, es sei denn, solche Kopien, Reproduktionen oder Vervielfältigungen stehen in direktem Zusammenhang mit der Erfüllung dieser Bedingungen.
22,3. Die Parteien bleiben für die Dauer des Vertrags und für fünf (5) Jahre nach Vertragsende, aus welchem Grund auch immer, an diese Vertraulichkeitsverpflichtung gebunden.
23. Kündigung
23,1. Im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes einer der Parteien gegen die Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, der nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Absendung eines eingeschriebenen Briefes mit Empfangsbestätigung, in dem der betreffende Verstoß gemeldet wird, kann die andere Partei den Vertrag von Rechts wegen kündigen, unbeschadet aller Schäden und Zinsen, die sie unter diesen Bedingungen geltend machen könnte, mit Wirkung vom Tag des Eingangs des Benachrichtigungsschreibens.
23,2. Am Tag des Inkrafttretens der Kündigung des Vertrags, aus welchem Grund auch immer:
- Alle Zahlungen, die der Kunde bis zum Datum der Kündigung geleistet hat, verbleiben bei MyTraffic, es sei denn, die Kündigung ist auf einen Verstoß von MyTraffic zurückzuführen.
- Der Kunde bezahlt Mytraffic für die tatsächlich von Mytraffic bis zum Datum des Inkrafttretens der Kündigung erbrachten Dienstleistungen;
- Mytraffic kann dem Kunden die Kosten in Rechnung stellen, die zur Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag entstanden sind, einschließlich der Beträge, die Mytraffic an Dritte zahlen müsste, und aller Kosten, die aufgrund dieser Kündigung entstehen, es sei denn, diese Kündigung ist auf Mytraffic zurückzuführen.
23,3. Alle vertraulichen Informationen und deren Reproduktion, alle Dokumente, Materialien, Werkzeuge oder sonstigen Gegenstände, die von einer der Parteien übermittelt wurden, müssen auf Anfrage und spätestens am Tag des Inkrafttretens der Kündigung oder des Ablaufs des Vertrags aus irgendeinem Grund unverzüglich an die Eigentümerpartei zurückgegeben werden.
24. Höhere Gewalt
24,1. Ereignisse höherer Gewalt setzen zunächst die Ausführung des Vertrags aus.
24,2. Wenn die Ereignisse höherer Gewalt länger als zwei Monate andauern, wird dieser Vertrag automatisch gekündigt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
24,3. Ausdrücklich gelten die folgenden Ereignisse als höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse, die in der Regel von der Rechtsprechung französischer Gerichte anerkannt werden, sowie die folgenden Ereignisse:
- Feuer, interne oder externe Streiks, Aussperrungen, Besetzung der Räumlichkeiten von Mytraffic, Überschwemmungen, Wasserschäden, gesetzliche oder behördliche Beschränkungen, gesetzliche oder behördliche Änderungen der Marketingformen, Unfälle jeglicher Art, mangelnde Energieversorgung, teilweise oder vollständige Unterbrechung der privaten oder öffentlichen Telekommunikationsnetze und jedes andere Ereignis, das außerhalb der ausdrücklichen Kontrolle der Parteien liegt und die normale Erbringung von Dienstleistungen verhindert.
25. In gutem Glauben
25,1. Die Parteien verpflichten sich, ihre Verpflichtungen nach Treu und Glauben zu erfüllen.
26. Unabhängigkeit der Parteien
26,1. Die Parteien erkennen an, als unabhängige Unternehmen zu agieren und werden nicht als Vertreter der jeweils anderen Partei betrachtet.
26,2. Dieser Vertrag stellt keine Vereinigung, kein Franchise oder kein Mandat dar, das von einer Partei an die andere erteilt wird.
26,3. Keine Partei darf im Namen oder für die andere Partei eine Verpflichtung eingehen.
27. Überleben
27,1. Klauseln, die nach Vertragsende für überdauernd erklärt wurden, gelten unabhängig von der Art der Kündigung wie Ablauf der Laufzeit oder Kündigung des Vertrags bis zum Ende ihres jeweiligen Zwecks weiter. Dies gilt insbesondere für Haftungs- und Eigentumsklauseln.
28. Invalidität
28,1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrags aufgrund eines Gesetzes, einer Vorschrift oder einer endgültigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit für ungültig erklärt oder für ungültig erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite.
29. Schlichtung
29,1. Im Falle von Schwierigkeiten und vor einem Gerichtsverfahren vereinbaren die Parteien, ein Schlichtungsverfahren durchzuführen.
29,2. Die Parteien vereinbaren, auf Initiative der Partei, die am meisten Sorgfalt hat, innerhalb von acht Tagen nach Erhalt des Antragsschreibens für eine Schlichtungsbesprechung zusammenzukommen.
29,3. Die Tagesordnung wird von der Partei festgelegt, die das Schlichtungsverfahren einleitet.
29,4. Entscheidungen haben, sofern sie einvernehmlich getroffen werden, vertraglichen Wert.
29,5. Diese Klausel ist rechtlich unabhängig von diesem Vertrag. Sie gilt trotz einer möglichen Ungültigkeit, Kündigung oder Kündigung dieser Vertragsverhältnisse weiter.
30. Abtretung des Vertrags
30,1. Dieser Vertrag kann von einer der Parteien ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei weder ganz noch teilweise gegen Entgelt oder kostenlos abgetreten werden.
31. Anwendbares Recht
31.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
31.2. Dies gilt sowohl für materiellrechtliche als auch für verfahrensrechtliche Vorschriften, ungeachtet der Orte, an denen die wesentlichen Verpflichtungen oder Nebenpflichten erfüllt werden.
32. Zuständige Gerichtsbarkeit
32,1. IM STREITFALL WIRD DIE ZUSTÄNDIGKEIT AUSDRÜCKLICH DEN GERICHTEN DES BERUFUNGSGERICHTS ÜBERTRAGEN, DAS DEM HAUPTSITZ DER GELADENEN GESELLSCHAFT AM NÄCHSTEN LIEGT, UNGEACHTET MEHRERER BEKLAGTER ODER FORDERUNGEN DRITTER, AUCH IM EILVERFAHREN ODER IM KONSERVATORIUM, IM WEGE EINES SUMMARISCHEN VERFAHRENS ODER EINES ANTRAGS.