Können Sie uns etwas über REDEVCO erzählen? Was ist dein Job und deine Hauptaufgaben?

Ich bin Stéphane Friant, Vermögensverwalter//Vermögensentwicklung bei REDEVCO. Ich bin für die Verwaltung von Immobilien verschiedener Fonds innerhalb der REDEVCO-Gruppe verantwortlich. Meine Hauptaufgabe besteht darin, deren Rentabilität zu maximieren, indem ich ihnen die besten Mieten garantiere.

REDEVCO ist eine Vermögens- und Investmentverwaltungsgesellschaft. Unser Ziel ist es, die bestmöglichen Wohnorte im Herzen der attraktivsten Reiseziele Europas zu schaffen.

Können Sie uns etwas über das Projekt REDEVCO France erzählen?

Bei REDEVCO France verwalten wir ein Portfolio von mehreren Dutzend Vermögenswerten mit einem Gesamtwert von rund 1,4 Milliarden Euro, darunter Promenade Sainte-Catherine, 31 Béthune in Lille, Sephora Les Champs-Elysées und das BPM-Projekt in der Rue de Rivoli und H Haussmann, das derzeit saniert wird.

Verbraucher in Einkaufszentren zu locken, ist eine komplizierte Aufgabe. Bei REDEVCO haben Sie schnell Standortdaten verwendet, um Ihr Wachstum zu unterstützen.

Können Sie uns etwas über die Herausforderungen erzählen, mit denen Sie konfrontiert waren?

Vor der Verwendung von Standortdaten hatten wir nur einen begrenzten Überblick über den Verkehr in unseren Zentren und vor allem waren wir blind für das, was außerhalb unserer Zentren vor sich ging.

Woher kommen unsere Besucher? Was ist ihr Profil? Wenn sie in unserem Zentrum waren, waren sie in anderen Zentren?

Wir hatten eine Liste von Fragen, auf die wir Antworten wollten, damit wir unser Angebot in Bezug auf Geschäfte und Dienstleistungen anpassen konnten, um den Erwartungen der Verbraucher voll und ganz gerecht zu werden und die Rentabilität unserer Anlagen zu optimieren.

Die Mytraffic-Lösung bietet diese Sichtbarkeit.

Sie haben den Beginn der Zusammenarbeit mit Mytraffic erwähnt. Kannst du uns sagen, wie es dazu kam und wie du heute darüber denkst?

Die Zusammenarbeit war von Anfang an solide. Wir hatten unsere ersten Gespräche mit Guillaume Bisdorff, der uns half zu verstehen, wie Mytraffic-Daten die zuvor genannten Fragen einfach beantworten können.

Der Zugang wurde sofort verfügbar gemacht und wir konnten ihn mit den anderen Teams nutzen. Wir haben von der Nachverfolgung durch unseren CSM, Louis Huttaux, profitiert, der die Herausforderungen der einzelnen Zentren/Anlagen überwacht und uns wertvolle Ratschläge zur Optimierung unserer Nutzung der Lösung gibt.

Void Analysis ist das neueste Mytraffic-Tool, das in Ihrem Portfolio eingesetzt wird.

Warum haben Sie sich entschieden, dieses Tool zu Ihrer Mytraffic-Plattform hinzuzufügen? Was hat es schon für dich getan? Kannst du uns ein Beispiel geben?

Wie Sie sagen, haben wir begonnen, mit Mytraffic Analytics zu arbeiten, was es uns ermöglichen würde, die Leistung unserer Einkaufszentren mit der unserer Konkurrenz ins rechte Licht zu rücken, unsere Marketingaktivitäten gezielt auszurichten und die besten Marken anzuziehen, indem wir die Attraktivität unserer Websites unter Beweis stellen.

Da diese letzte Ausgabe für die Gewährleistung der Rentabilität jeder Website von zentraler Bedeutung ist, haben wir uns gefreut zu erfahren, dass ein Modul für diesen Anwendungsfall verfügbar ist und es uns ermöglicht, die richtige Marke zu identifizieren, um auf eine bestimmte Website aufmerksam zu machen.

Es ist immer schwierig, sicherzustellen, dass Sie den besten Einzelhändler für eine freie Fläche gefunden haben. Wir wollten unser Angebot an die Lage des Centers, das Besucherprofil, das Konkurrenzangebot in der Umgebung usw. anpassen. Void Analysis hat schnell auf diesen Bedarf reagiert.

Unsere Erwartung war, starke Elemente zu haben, um die besten Einzelhändler für sich zu gewinnen und unseren Merchandising-Mix zu verbessern.

Können Sie abschließend einem Unternehmen, das vor den gleichen Marketingherausforderungen steht, einen Rat geben?

Heute sind viele Informationen verfügbar, aber nicht alle davon sind in Bezug auf konkrete Geschäftsprobleme umsetzbar. Es ist wichtig, dass Daten in greifbare, sofort nutzbare Antworten auf Probleme umgewandelt werden, die unmittelbare Auswirkungen auf das Geschäft haben. Ein Tool wie Void Analysis erfüllt diese Kriterien und macht Daten für Marketingzwecke unverzichtbar.

Kennen Sie die Void-Lösung?

Void ist das Tool, mit dem Vermögensverwalter und Einzelhandelsmanager von Einkaufszentren die richtigen Marken finden können, um die leeren Räume in ihren Einkaufszentren zu füllen, indem sie die besten Entscheidungen treffen, um ihren ROI positiv zu beeinflussen.

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