Die Komplementarität zwischen präzisen internen Messungen und vergleichenden externen Daten ermöglicht es uns, unseren Kunden eine umfassende und umsetzbare Vision zu bieten, die Verhaltensanalysen bereichert und strategische Entscheidungen für ihre Räume erleichtert.
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Pierre Boucher
Head of Sales
Technis musste seine Analysen im Geschäft mit zuverlässigen externen Besucherdaten anreichern, um die Leistungstreiber besser zu verstehen und die Abläufe der Kunden zu optimieren.
Verwendetes Produkt
DataLibrary
Ohne MyTraffic
- Vor MyTraffic fehlten unseren Kunden vergleichbare geografische oder standortübergreifende Daten oder Daten zur Herkunft der Besucher.
- Interne Tools verfolgten den lokalen/einmaligen Ablauf und die Belegung, aber es war schwierig, einen konsolidierten und standardisierten Überblick in großem Maßstab zu erhalten.
- Es war auch schwierig, die externen Auswirkungen von Veranstaltungen oder Marketingkampagnen zu messen.
Mit MyTraffic
- Die MyTraffic-Datenintegration bereichert unsere Analysen.
- Es fügt externe und vergleichende Berichterstattung hinzu.
- Es ergänzt unsere internen Messungen, um unser Verständnis von Verhalten und Besucherfrequenz auf städtischer oder standortübergreifender Ebene zu verfeinern.
Kannst du Technis und seine wichtigsten Herausforderungen kurz vorstellen?
Technis bietet eine einzigartige und vollständige Lösung für die Erfassung und Analyse von Daten aus Gebäuden und physischen Räumen. Unsere Mission ist es, das Unsichtbare in diesen physischen Räumen aufzudecken: Wir messen die Ströme und das Verhalten von Besuchern, Fahrzeugen und Objekten, Warteschlangen, Bürobelegung, Erkennung von Eindringlingen oder abnormalem Verhalten oder sogar Energieverbrauch oder Fehlfunktionen und wandeln diese Daten so in umsetzbare Erkenntnisse um, damit die Feldteams das Management, die Leistung, Effizienz und Sicherheit dieser Orte optimieren und so ihren täglichen Herausforderungen begegnen können
Welche konkreten Vorteile beobachten Sie heute aus der Kombination von Technis- und MyTraffic-Daten?
Dank der Kombination von Technis- und MyTraffic-Daten haben wir ein viel besseres Verständnis für das Verhalten unserer Kunden sowie die externen Abläufe in unseren Filialen. Wir haben auch eine neue wichtige Kennzahl eingeführt: die Erfassungsrate, mit der wir den Anteil der Besucher in der Gegend messen können, die das Geschäft tatsächlich betreten. Schließlich können wir jetzt genau messen, wie sich unsere Veranstaltungen oder Marketingkampagnen auf den tatsächlichen Ladenverkehr auswirken.
Können Sie uns einen bestimmten Anwendungsfall oder ein Projekt nennen, bei dem sich diese Komplementarität für einen Kunden deutlich ausgewirkt hat?
Ein Einkaufszentrum war in der Lage, seine Personalressourcen und Beschilderung während einer großen Werbeveranstaltung dank der Kombination aus internen Abläufen von Technis und externen MyTraffic-Daten anzupassen, wodurch die Kundenzufriedenheit verbessert und das Betriebsmanagement optimiert wurde.
Wie nutzen Ihre Teams täglich MyTraffic-Daten?
Die Teams integrieren MyTraffic-Daten in unsere Dashboards und Analysemodelle und ermöglichen so einen konsolidierten Überblick über Abläufe und Leistung nach Standort und Sektor.
Welche Funktionen von MyTraffic scheinen am relevantesten zu sein, um Ihre eigenen Feldindikatoren zu ergänzen?
- Globale und vergleichende Zählung nach Zonen oder Regionen.
- Externe Besucherströme müssen mit internen Strömen korrelieren.
- Messung der Besucherfrequenz vor/nach Veranstaltungen.
Denken Sie über neue gängige Anwendungsfälle nach, die Sie mit MyTraffic entwickeln möchten?
Wir erwägen neue Anwendungsfälle für MyTraffic, darunter die Optimierung mehrerer Standorte oder urbaner Zonen, Konkurrenz-Benchmarking und die Messung und Antizipation der Auswirkungen groß angelegter Kampagnen oder Veranstaltungen.
Technis hilft dabei, von Sensoren gesammelte Daten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln, sodass unsere Kunden besser verstehen, wie ihre Räume genutzt werden, und fundierte Entscheidungen treffen können, ob es um die Optimierung der Besucherzahlen, der Marketingleistung oder des Energieverbrauchs geht.
Pierre Boucher
Head of Sales
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