Seit 2010 ist Acuitis, ein führendes Unternehmen im Bereich Optik- und Hördienstleistungen, stetig auf 106 Standorte angewachsen. Die Daten von Mytraffic waren ausschlaggebend für ihre Akquisitionsbemühungen: Validierung neuer Websites, Marktaktivierung einschließlich Fallstudien, Bewertung der Kannibalisierungsraten und Zusammenstellung von Belegen für Bankdarlehen.

Was ist deine Rolle bei Acuitis?

Kevin Lachant: Als Entwicklungs- und Franchisemanager ist es meine Aufgabe, potenzielle Acuitis-Franchisenehmer zu finden. Anschließend unterstütze ich sie in allen Phasen der Markteinführung: bei der Suche nach Immobilien, Überprüfung der Kannibalisierungsrate bei anderen Websites, Validierung des potenziellen Standorts, Marktstudien, Zusammenstellung der Bankakte, Annahme des Darlehens, Marketingaktivierung.

Warum hast du Mytraffic angerufen?

K.L.: Mytraffic verfügt über Daten, die für unsere Branche unerlässlich sind, insbesondere Besucherzahlen an aktuellen und potenziellen Standorten in Frankreich und Spanien. Das ermöglicht uns bei der Planung des kommerziellen Potenzials eines Standorts proaktiv vorzugehen: Verkehr und Umsatz.

In Bezug auf die Kommunikation mit Kunden ist insbesondere die Herkunft der Mytraffic-Daten ein wichtiger Bestandteil. Dadurch können wir sehen, woher Personen kommen, die vor einer bestimmten Adresse vorbeikommen. Diese Informationen ermöglichen es uns, die Ausrichtung und den Inhalt unserer Kommunikation zu optimieren.

Marcel Cézar: Mein Traffic hat mich angezogen, weil er geholfen hat quantifizieren Sie die Besucherzahlen an unseren aktuellen oder geplanten Standorten.

K.L.: Es gab eine Zeit, in der wir die Besucherzahlen manuell gezählt haben, um das kommerzielle Potenzial eines Standorts zu überprüfen. Wir mussten die Übung an mehreren Stellen auf der Straße und zu verschiedenen wichtigen Momenten des Tages und der Woche durchführen. Diese Ergebnisse haben wir dann für den Monat und das Jahr prognostiziert.

Mit ein paar Klicks ermöglicht uns Mytraffic, all dies zu haben präzise Datenpunkte: Das spart uns viel Zeit und Geld!

Wie nutzen Sie Mytraffic mit Ihren zukünftigen Franchisenehmern?

K.L.: Meine Verkehrsdaten sind unerlässlich, um einen Standort zu validieren. Darüber hinaus ermöglicht es uns den Franchisenehmer beruhigen, vor allem, wenn es sein erstes Geschäft ist. Meine Verkehrsdaten zeigt ihm, dass sein Standort der beste ist. Schließlich unterstützt Mytraffic Data eine Bankanwendung und beruhigt das Finanzinstitut.

Beispiele, bei denen Mytraffic Ihnen bei Ihren Entscheidungen geholfen hat?

K.L.: Das Tool war beim Öffnen relevant neue Standorte in Biganos. Ein Acuitis-Geschäft befand sich bereits in La Teste de Buch. Aufgrund ihrer unmittelbaren Nähe war es wichtig, zu überprüfen, ob dieser neue Standort Besucher in La Teste de Buch nicht kannibalisieren.

Diese Art von Informationen können wir mit Mytraffic einfach und schnell finden. Die Daten zeigten eine Kannibalisierungsrate von 8% zwischen diesen beiden Adressen, was innerhalb des Durchschnitts liegt. Dies ermöglichte es uns schließlich, über die Eröffnung dieser zweiten Verkaufsstelle zu entscheiden, die nicht alle Kunden von La Teste-de-Buch ansprechen würde.

Und mit Ihren Marketingteams?

M.C.: Meine Verkehrsdaten ermöglichen es uns verfeinern Sie unser Marketing-Targeting. Möchte ich neue Kunden in einem Bereich gewinnen, in dem ich keine Kunden habe? Oder möchte ich Kunden reaktivieren, die mich bereits kennen? Wir können unsere Marketingkampagnen auf die Herkunft ausrichten. Anhand der Herkunftsdaten können wir feststellen, woher unsere Kunden kommen. Wir wählen die 10 wichtigsten Herkunftsbereiche für unsere zielgerichtete Kommunikation aus. Sobald die Wahl des Targetings getroffen wurde, können wir der Marketingabteilung präzise, quantifizierbare Daten mitteilen. Dies ermöglicht es ihnen dann, den Inhalt an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Gibt es Ergebnisse, die Sie mit uns teilen möchten?

M.C.: Unsere Ausfallrate bei der Eröffnung neuer Filialen liegt unter 1%. Unsere Erfolgsquote übertrifft den Marktdurchschnitt und liegt nahe bei 80%. In dieser Zeit sind unsere Geschäfte robust: Wir haben unser Budget fast ausgeschöpft, da 25% unserer Geschäfte geschlossen sind.

Ein letztes Wort?

M.C.: Mytraffic ist in der Lage beantworten Sie unsere wichtigsten Geschäftsfragen: Wie ist die Besucherfrequenz in meinem Geschäft?. Mit anderen Worten, was ist das kommerzielle Potenzial eines Standorts. Vor Mytraffic mussten wir uns auf öffentlich verfügbare Daten verlassen, wie zum Beispiel für die Champs-Elysées. Manuelle Zählungen haben ergeben, dass täglich 350.000 Menschen auf der linken Seite vorbeifahren, während es auf der rechten Seite (Bürgersteig) dreimal weniger sind.

Mytraffic ist ein echter Durchbruch für den physischen Handel von morgen.