Redynamiser son magasin grâce à la data : le cas de Franprix

‍Redynamiser son magasin grâce à la data : le cas de Franprix 

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Alors que certains commerces de centres-villes peinent à conserver leur dynamisme commercial, Franprix s’est notamment appuyé sur le flux pour accompagner son développement. Retour sur une collaboration fructueuse avec MyTraffic, qui a permis à l’enseigne de proximité d’analyser plus en détails son environnement et d’alimenter ses réflexions stratégiques pour orienter ses décisions.

👉 Julie, Responsable du suivi des études de marché chez Franprix, partage son expérience.

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‍Comprendre son environnement : la clé du rebond

Chez Franprix, la proximité ne se limite pas à la géographie. Elle consiste aussi à adapter l’offre en fonction des besoins identifiés, notamment selon les pics d’affluence de la journée et les caractéristiques des zones concernées (mixtes, pendulaires, bureaux).

 L’objectif : répondre au mieux aux attentes grâce au nouveau concept Franprix Oxygène (courses, repas, services).

Avant la collaboration avec MyTraffic, l’évaluation des points de vente reposait principalement sur une estimation de potentiel de chiffre d’affaires à partir des outils disponibles. L’apport de la donnée MyTraffic est ainsi devenu un soutien essentiel pour enrichir et conforter ces analyses..

Un partenariat gagnant avec MyTraffic

Pour Franprix, MyTraffic est devenu un outil du quotidien qui participe à la fois au développement et à la vie du réseau. L’outil est consulté avant chaque validation de nouveaux potentiels emplacements et permet une prise de décision plus rapide et plus fluide.

“C’est une nouvelle façon de regarder la ville et d’interagir avec elle” - Julie, Responsable du suivi des études de marché chez Franprix.

Un exemple frappant de l’apport de la data

Un cas d’école, qui illustre l’apport de la donnée sans pour autant refléter la réalité de l’ensemble du réseau.

La situation d’un magasin Franprix était préoccupante : trafic client qui n’a pas encore atteint son potentiel, attractivité limitée, méconnaissance du sens du flux et des habitudes de consommation de la zone…

“Il fallait un outil capable de révéler ce que l’on n’analysait pas”. - Julie, Responsable du suivi des études de marché chez Franprix.

La data pour s’adapter

En s’équipant de MyTraffic, Franprix a pu matérialiser les évolutions de flux piétons autour du site en cours d’étude, identifier les moments clés de passage et analyser l’impact des ouvertures et fermetures aux alentours sur le sens du flux..
Grâce à ces insights, plusieurs leviers ont été activés : modification de la stratégie de communication, de l’offre et des services au sein du magasin. 
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“Cela nous a permis de comprendre que le flux nous était finalement favorable et qu’il nous suffisait d’adapter notre offre et nos services… Les résultats parlent d’eux-mêmes.” - Julie, Responsable du suivi des études de marché chez Franprix.

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Conclusion : vers une ville plus fluide et connectée

Ce cas concret illustre combien la data peut-être un levier puissant de transformation pour le commerce de proximité. Franprix ne cesse de faire évoluer son partenariat avec MyTraffic notamment dans le cadre de l’application de leur nouveau concept Oxygène.

Chez MyTraffic, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients dans leurs décisions stratégiques en leur permettant de suivre la performance de leurs points de vente. Une fois mis en place, ce suivi devient un véritable levier de pilotage.Quels magasins sont performants ? Lesquels manquent d’ancrage local ? Où concentrer ses investissements ou ajuster sa stratégie ?Avec MyTraffic, vous comparez vos implantations, suivez l’évolution des flux et identifiez en continu de nouvelles opportunités d’optimisation. En bref : la data devient votre meilleur allié pour décider avec justesse, au bon moment.

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