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L'80% delle nostre nuove attività hanno superato i ricavi previsti

Marcel Cézar - Franchise Director & Kévin Lachant - Development & Franchising Manager

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Acuitis

Fondata nel 2010, oggi la flotta di Acuitis consiste in 106 negozi che riuniscono servizi ottici e acustici sotto un unico tetto. La fedeltà dei clienti viene tramandata di generazione in generazione.

Settore

Ottico e uditivo

Sfida

Ottimizzare un processo di apertura di attività con informazioni affidabili e accurate, con un obiettivo di 1.000 negozi entro il 2030

Per saperne di più su Mytraffic

106

negozi

7

paesi

1.000

negozi entro il 2030

NECESSITÀ

Quantificare l'afflusso per convalidare le nuove località.

SOLUZIONE

Una soluzione end-to-end basata sui dati di afflusso per garantire la buona riuscita delle nuove aperture di negozio: dalla prospezione immobiliare alla rassicurazione degli affiliati e l'attivazione di mercato.

RISULTATO

L'80% delle nostre nuove attività ha superato la media di mercato in termini di ricavi.

Dal 2010 Acuitis, un leader nei servizi ottici e acustici, è cresciuto costantemente fino ad arrivare a 106 siti. I dati di Mytraffic sono stati fondamentali nel processo di acquisizione: la convalida di nuovi siti, l'attivazione di mercato, inclusi casi di studio, la valutazione dei tassi di cannibalizzazione e la raccolta di documenti di supporto per prestiti bancari.

Qual è il suo ruolo all'interno di Acuitis?

Kévin Lachant : Come Development and Franchise Manager, il mio ruolo è quello di cercare potenziali affiliati. Per poi assisterli attraverso tutti i passaggi necessari al lancio: la ricerca dell'immobile, il controllo del tasso di cannibalizzazione con altri siti, la convalida della potenziale posizione, studi di mercato, creare il documento bancario, accettare il prestito, e l'attivazione di marketing.

 

Perché ha menzionato Mytraffic?

K.L. : Mytraffic possiede informazioni essenziali al nostro settore, nello specifico informazioni sull'afflusso per le nostre attività attuali e potenziali in Francia e Spagna. Questo ci permette di essere proattivi nel pianificare il potenziale commerciale di un'attività: traffico e ricavi.

Per quanto riguarda la comunicazione con i clienti, le informazioni di Mytraffic, specialmente quelle d'origine, sono essenziali. Ci permettono di vedere da dove provengono le persone che passano di fronte ad un indirizzo specifico. Quest'informazione ci permette di ottimizzare il targeting e il contenuto delle nostre comunicazioni.

Marcel Cézar : Mytraffic ha catturato la mia attenzione per la sua utilità nel quantificare l'afflusso per le nostre attività attuali e pianificate.

K.L. : Tempo fa avremmo calcolato l'afflusso manualmente per validare il potenziale commerciale di una determinata posizione. Dovevamo farlo a diversi punti della strada, e in diversi momenti chiave della giornata e della settimana. Avremmo poi proiettato questi risultati per il restante mese e anno.

Mytraffic, con pochi clic, ci permette di avere tutte queste informazioni precise, permettendoci di risparmiare sia soldi che tempo!

Come potrete utilizzare Mytraffic con futuri affiliati?

K.L. : Le informazioni di Mytraffic sono essenziali per convalidare una posizione. Oltre a questo, ci permette di fornire rassicurazione all'affiliato, specialmente se è la loro prima attività. Le informazioni di Mytraffic possono confermare che la posizione scelta è  la migliore. Infine, le informazioni di Mytraffic servono anche a sostenere un'applicazione bancaria, e possono rassicurare l'istituzione finanziaria.

Degli esempi dove Mytraffic vi ha aiutato nelle vostre decisioni?

K.L. :  È stato uno strumento rilevante nell'apertura di nuove attività  a Biganos. C'era già un negozio di Acuitis a La Teste de Buch. A causa della loro vicinanza, è stato importante assicurarsi che questa nuova attività  non avrebbe cannibalizzato visitatori a La Teste de Buch.

Questo è il tipo di informazioni che possiamo trovare facilmente e rapidamente con Mytraffic. I dati hanno mostrato un tasso di cannibalizzazione dell'8% tra questi due indirizzi, che rientra nella media. Questo ci ha permesso di procedere con l'apertura di questo secondo punto di vendita, che non avrebbe monopolizzato tutti i clienti di La Teste-de-Buch.

E con i vostri team di marketing?

M.C. : Le informazioni di Mytraffic ci permettono di rifinire il nostro targeting di marketing. Vogliamo ottenere nuovi clienti in un'area dove non ne abbiamo affatto? O vogliamo riattivare clienti che ci conoscono già? Possiamo direzionare le nostre campagne di marketing a seconda dell'origine. Le informazioni di origine ci permettono di sapere da dove provengono i nostri clienti. Selezioniamo le 10 aree d'origine più importanti per direzionare le nostre comunicazioni. Una volta compiuta una scelta, possiamo comunicare informazioni precise e quantificabili al reparto di marketing. Questo permette loro di adattare il contenuto alle loro esigenze.

Avete dei risultati da condividere?

M.C. : Il nostro tasso di fallimento nell'apertura di nuovi negozi è inferiore all'1% . Il nostro tasso di successo è  superiore alla media di mercato e si avvicina all'80%. In questo periodo i nostri negozi sono resilienti: abbiamo quasi ottenuto il nostro budget, anche con il 25% dei nostri negozi chiusi.

Una parola finale?

M.C. : Mytraffic è  in grado di rispondere alla domanda più importante: qual è l'afflusso intorno al mio negozio. In altre parole, il potenziale commerciale di una posizione. Prima di Mytraffic, dovevamo affidarci a dati disponibili al pubblico, come per gli Champs-Elysées. Dei conteggi manuali hanno mostrato che 350.000 persone passano per il lato sinistro ogni giorno, mentre il lato destro vede un numero di persone tre volte inferiore.

Mytraffic è una vera e propria svolta per il commercio fisico di domani.

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Marcel Cézar Franchise Director @ Acuitis

Kévin Lachant Development & Franchising Manager @ Acuitis