Ein Flagship-Store ist erfolgreich, wenn Besucherzahlen, Besucherdemografie, Wettbewerbsdichte und Tourismuspräsenz alle auf den Zielkunden der Marke abgestimmt sind. Wenn Sie eine dieser Adressen falsch verstehen, wird die prestigeträchtigste Adresse der Stadt zu einer Belastung für die Gewinnspanne.
Flaggschiffe sind die teuersten Geschäfte, die eine Marke jemals eröffnen wird. Die Kosten pro Quadratmeter sind zwei- bis fünfmal höher als in herkömmlichen Einzelhandelsgeschäften, und der Preis entspricht dem Preis. Dennoch wählen die meisten Marken die wichtigsten Standorte immer noch aufgrund einer Mischung aus Bauchgefühl, Maklerempfehlungen und dem Prestige einer Postleitzahl aus.
Die Marken, die es immer richtig machen behandeln Sie die Standortwahl als Datenproblem. Sie messen fünf spezifische Signale, bevor sie einen Mietvertrag abschließen. In diesem Artikel werden die einzelnen Signale aufgeschlüsselt und anhand einer echten Studie zur Standortwahl veranschaulicht: Das neue Flaggschiff von Kookaï in der Carnaby Street 37 in London wurde mithilfe des Site Selector-Workflows von Gini by Mytraffic analysiert.
Was ist ein Flagship-Store und warum eröffnen Marken ihn immer noch?
Ein Flaggschiff ist der prominenteste physische Standort einer Marke. Es bietet die gesamte Produktpalette, nimmt eine gut sichtbare Adresse ein und ist so konzipiert, dass es sowohl bestehenden Kunden als auch neuen Zielgruppen die Markenidentität vermittelt. Im Gegensatz zu herkömmlichen Einzelhandelsgeräten reicht die Investitionsrendite eines Flaggschiffes weit über den Verkauf im Geschäft hinaus.
Die Halo Effect III-Studie (2023) von ICSC, in der Kreditkartentransaktionen im Wert von 848 Milliarden US-Dollar bei 69 Einzelhändlern und 2.103 Geschäften analysiert wurden, ergab, dass die Eröffnung eines Ladengeschäfts den Online-Umsatz in der umliegenden Handelszone um durchschnittlich 6,9% steigert. Bei aufstrebenden Marken und Marken, die sich direkt an Verbraucher richten, ist der Effekt sogar noch stärker: Ein Anstieg der Online-Verkäufe um 13,9% nach der Eröffnung eines neuen Standorts. Insbesondere bei den Bekleidungsmarken sorgt ein neues Geschäft für einen Anstieg der Online-Ausgaben um 11,6%.
Diese Zahlen erklären, warum die physischen Einzelhandelsinvestitionen steigen und nicht sinken. Der Luxuseinzelhandel von JLL im Jahr 2025 Ein Bericht ergab, dass 59% der Neueröffnungen von Luxusgeschäften zwischen Juli 2024 und Juli 2025 eher auf Straßenebene als auf Einkaufszentren zurückzuführen waren. Die Fläche neu eröffneter Luxus-Einzelhandelsgeschäfte stieg im ersten Halbjahr 2025 gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2024 um 65,1%.
Das Muster ist klar. Marken ziehen sich nicht aus dem physischen Einzelhandel zurück. Sie konzentrieren ihre Investitionen auf weniger Standorte mit höherer Wirkung, und Flaggschiffe stehen in dieser Hierarchie ganz oben.
Was sind die fünf Signale, die über den Erfolg oder Misserfolg eines Flaggschiff-Standorts entscheiden?
Ein Flaggschiff-Standort muss fünf Tests bestehen, bevor eine Marke einen Mietvertrag unterschreibt. Jede dieser Ebenen entspricht einer bestimmten Datenebene, die gemessen und verglichen werden kann, bevor eine Verpflichtung eingegangen wird.
Um zu zeigen, wie diese Signale in der Praxis funktionieren, werden wir eine echte Studie verwenden: die Bewertung von Kookaïs neuem Flaggschiff in der Carnaby Street 37 in London. Kookaï, ursprünglich 1983 in Paris gegründet und heute in australischem Besitz, kehrt nach mehr als einem Jahrzehnt nach Großbritannien zurück. Die Marke betreibt derzeit 57 Geschäfte in Australien, Neuseeland und Europa. Die Wahl des richtigen Wiedereintrittsorts war nicht optional. Es war die gesamte Strategie.
Die Analyse wurde mithilfe des Site Selector-Workflows von Gini by Mytraffic durchgeführt. Dabei wurde die Website in der Carnaby Street mit sechs vergleichbaren Modehändlern verglichen, die auf ähnliche demografische Merkmale abzielen: Brandy Melville, Monki, & Other Stories, Mango, Reiss und COS.
Wie wichtig sind das tägliche Besuchervolumen und der Rhythmus?
Die Anzahl der Fußgänger ist der erste Filter, aber der Rhythmus ist genauso wichtig. Ein Ort, an dem täglich zwischen 8 und 9 Uhr täglich 15.000 Fußgänger (Pendlerverkehr) strömen, erzählt eine ganz andere Geschichte als ein Ort, an dem die gleiche Anzahl über das Schaufenster am Nachmittag verteilt ist.
Der Standort Carnaby Street verzeichnete täglich 14.740 Fußgänger, was 13% über dem Benchmark-Durchschnitt der analysierten vergleichbaren Modehändler liegt. Am Nachmittag (12 Uhr bis 18 Uhr) entfielen 39,7% des gesamten täglichen Traffics, sodass die meisten Besucher direkt in den Stunden lagen, in denen der Modehandel das Stöbern in Einkäufe umwandelt. An Wochenenden war ein Anstieg von 7% gegenüber Wochentagen zu verzeichnen, was eher auf ein Freizeitverhalten hindeutet als auf das Pendeln. Bei großen Veranstaltungen im West End erreichte der Besucherstrom den Spitzenwert von 43.886 Fußgängern.
Stellen Sie bei der Bewertung der Besucherzahlen für ein Flaggschiff drei Fragen. Liegt das Tagesvolumen über Ihrem Benchmark-Wert? Entspricht der Höchstwert Ihren Handelszeiten? Und generiert der Standort wochenende- und ereignisbedingte Spitzen, die das Risiko über die üblichen Wochentagsmuster hinaus erhöhen?
Entspricht die Besucherdemografie dem Zielkunden der Marke?
Eine hohe Besucherfrequenz mit dem falschen demografischen Profil ist eine häufige Falle. Ein Standort an einem stark befahrenen Pendlerkorridor mag zwar für Volumen sorgen, aber wenn die Fußgänger bei einer Damenbekleidungsmarke eher älter, einkommensschwächerer oder überwiegend männlich sind, wird die Umstellung enttäuschen.
Die Carnaby Street-Analyse ergab, dass 51% weibliche Besucher, 30% im Alter von 25 bis 39 Jahren und ein überwiegend mittleres bis oberes Einkommensprofil hatten. Für Kookaï, eine moderne Damenbekleidungsmarke, bei der Weiblichkeit, Selbstbewusstsein und eigenständigen Stil im Mittelpunkt stehen, entspricht dies fast exakt der Kernkundschaft.
Der Vergleich der Besucherdemografie mit Ihren eigenen Kundendaten ist einer der wertvollsten Schritte bei der Standortwahl. Wenn Sie bereits Geschäfte haben, die gut funktionieren, extrahieren Sie das demografische Profil Ihrer Standorte mit der besten Performance und suchen Sie nach Überschneidungen mit dem potenziellen Standort. Je näher die Übereinstimmung, desto geringer das Konversionsrisiko.
Warum ist die Bekanntheit des Tourismus für Flaggschiffe wichtiger als für andere Ladenformate?
Standard-Einzelhandelsstandorte hängen von einem lokalen Standort ab Einzugsgebiet, die Wohn- und Erwerbsbevölkerung in einem Reiseradius von 10 bis 15 Minuten. Flaggschiffe funktionieren anders. Ein Teil ihrer Aufgabe besteht darin, Menschen zu erreichen, die niemals in der Nähe des Ladens wohnen werden, die aber der Marke begegnen, sich daran erinnern und später über andere Kanäle oder in anderen Märkten konvertieren.
Die Carnaby Street zieht jährlich 3,4 Millionen Touristen an. Davon sind 465.000 internationale Besucher, was 47% der gesamten Touristenfrequenz am Standort entspricht. Für eine Marke, die nach 12 Jahren der Abwesenheit wieder in einen Markt eintritt, dient diese internationale Präsenz als Markenbekanntheitskampagne, die 365 Tage im Jahr läuft.
Laut Angaben zog London selbst 2024 schätzungsweise 30 Millionen Touristen an VisitBritain-Daten, und das West End macht einen überproportionalen Teil dieser Besucherausgaben aus. Bei der Auswahl der Flaggschiffe ist die Gesamtzahl der Touristen weniger wichtig als die Mischung aus der Herkunft. Welcher Anteil dieser Besucher stammt aus Märkten, in denen die Marke bereits tätig ist oder expandieren will? Internationale Besucher, die einer Marke in einem Londoner Flaggschiff begegnen und sie dann in Melbourne, Barcelona oder Auckland wiedersehen, sind mehr wert, als ihr einmaliger Besuch vermuten lässt.
Wann sind Konkurrenten in der Nähe eher ein positives Signal als eine Bedrohung?
Bei der Standardstandortwahl kann eine hohe Wettbewerbsdichte auf eine Sättigung hinweisen. Bei Flaggschiffen ist oft das Gegenteil der Fall. Wenn Sie sich mit vergleichbaren Marken zusammenschließen, ziehen Sie Ihre Zielgruppe an und signalisieren Sie, dass die Straße die richtige Positionierung für Ihre Kategorie hat.
In der Kookaï-Studie wurde der Standort mit sechs Modehändlern verglichen, deren demografische Zielgruppen sich überschneiden. Die Präsenz von Mango, COS, Reiss und Other Stories an oder in der Nähe der Carnaby Street bestätigte, dass die Straße Kunden anzieht, die moderne Damenmode im mittleren bis oberen Preissegment einkaufen. Kookaï tritt in ein kuratiertes Wettbewerbsumfeld ein und kämpft nicht in einer generalistischen Einkaufsmeile um Aufmerksamkeit.
William Oliver, Direktor für Einzelhandel und Restaurantvermietung bei Shaftesbury Capital (dem Vermieter in der Carnaby Street), merkte an, dass Soho „das gefragte Startziel für Marken“ geworden ist, die nach Großbritannien kommen. Alohas und Edikted haben das Gebiet in den letzten sechs Monaten beide als ihren britischen Einstiegspunkt gewählt.
Der Praxistest: Wenn es sich bei den Konkurrenten in der Nähe Ihres potenziellen Flaggschiffs um Marken handelt, bei denen Ihr Kunde bereits einkauft, wirkt sich die Dichte zu Ihren Gunsten aus. Wenn die Wettbewerber nichts mit Ihrer Kategorie zu tun haben oder zu einem deutlich anderen Preis positioniert sind, ist das Mitmietersignal schwächer.
Wie hält das lokale Einzugsgebiet ein Aushängeschild jenseits der Touristenspitzen aufrecht?
Tourismus und ereignisbedingter Verkehr sorgen für Spitzenwerte, aber ein Flaggschiff braucht auch eine Ausgangsbasis. Diese Ausgangsbasis ergibt sich aus der lokalen Wohnbevölkerung, dem Büropersonal in der Umgebung und der Verkehrsanbindung, die es ermöglicht, den Standort von benachbarten Bezirken aus leicht zu erreichen.
Die Carnaby Street profitiert von ihrer Lage in Soho, einem gemischt genutzten Gebiet mit einer dichten Wohnbevölkerung, einer großen Belegschaft in der Büro- und Kreativbranche und direktem Zugang über die U-Bahnstationen Oxford Circus und Piccadilly Circus. Das bedeutet, dass die Besucherzahlen außerhalb der Touristensaison oder zwischen Großveranstaltungen nicht sinken.
Messen Sie bei der Bewertung des Einzugsgebiets die Population innerhalb eines 10-minütigen und 20-minütigen Fußwegs- oder Transitradius. Schauen Sie sich das Einkommensprofil, die Altersverteilung und die Beschäftigungsdichte innerhalb dieser Zone an. Ein Flaggschiff, das ausschließlich auf den Tourismus angewiesen ist, ohne dass es ein unterstützendes lokales Einzugsgebiet gibt, ist saisonalen Schwankungen und externen Schocks ausgesetzt (Reiseunterbrechungen, Währungsschwankungen, wirtschaftliche Abschwünge auf wichtigen Quellmärkten).
Wie hat Kookaï sein Flaggschiff in der Carnaby Street in weniger als 10 Minuten validiert?
Die oben beschriebene vollständige Analyse (Standortbewertung, demografisches Benchmarking, Wettbewerbskartierung, Tourismusbewertung und Erstellung von Einzugsgebietsprofilen) wurde in weniger als 10 Minuten unter Verwendung von Gini von MytrafficDer Site Selector-Arbeitsablauf.
Site Selector nimmt eine bestimmte Adresse, bewertet sie anhand der wichtigsten Leistungsindikatoren, die für die Auswahl von Einzelhandelsstandorten wichtig sind, und vergleicht diese Kennzahlen mit einer Reihe vergleichbarer Standorte, die der Nutzer ausgewählt hat. Der Workflow stützt sich auf die firmeneigenen Besucherdaten von Mytraffic, die 10 Millionen Standorte in neun Ländern mit einer Genauigkeit von 10 Metern abdecken, und kombiniert sie mit demografischen Daten, Wettbewerbsdaten und Daten zur Herkunft der Besucher, um ein vollständiges Standortprofil zu erstellen.
Für Kookaï war das Ergebnis eine klare, datengestützte Bestätigung des Standorts Carnaby Street in Bezug auf alle Signale, die für ein Flaggschiff von Bedeutung sind: Besucherzahlen über dem Benchmark, demografische Ausrichtung auf den Zielkunden, starke internationale Tourismuspräsenz, günstige Mietverhältnisse und ein stabiles lokales Einzugsgebiet.
Die Geschwindigkeit ist wichtig. Traditionelle Verfahren zur Standortauswahl erfordern wochenlange manuelle Recherchen, Maklerkonsultationen und Tabellenkalkulationsmodelle. Wenn eine Marke mit anderen potenziellen Mietern um einen erstklassigen Standort konkurriert, ist die Fähigkeit, einen Standort innerhalb von Minuten statt Wochen zu bewerten und zu validieren, ein echter Wettbewerbsvorteil.
Bianca Vagner Cromb, Creative Director von Kookaï, beschrieb die Eröffnung in der Carnaby Street als „einen wichtigen Meilenstein“ und merkte an, dass der Standort „eine optimale Gelegenheit bietet, mit unserer Kundengruppe in Kontakt zu treten“.
Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet ein Flagship-Store im Vergleich zu einem herkömmlichen Einzelhandelsstandort?
Flagship-Stores kosten in der Regel zwei- bis fünfmal mehr pro Quadratmeter als herkömmliche Einzelhandelsgeschäfte, was auf Mieten in erstklassiger Lage, größere Bodenplatten und höhere Ausstattungsbudgets zurückzuführen ist. Einzelhandelsgeschäfte in der Carnaby Street mit einer Größe von 600 bis 1.000 Quadratfuß bieten Mieten ab etwa 250.000 Pfund pro Jahr an. Die Investition ist durch den Halo-Effekt auf Online-Verkäufe, Markenbekanntheit und internationale Positionierung gerechtfertigt.
Welche Besucherzahlen benötigen Sie, bevor Sie ein Flaggschiff eröffnen?
Sie benötigen das tägliche Fußgängeraufkommen, die stündliche Verteilung (zur Bestätigung der wichtigsten Handelszeiten), Muster zwischen Wochentagen und Wochenenden sowie ereignisbedingte Verkehrsspitzen. Wenn Sie diese Kennzahlen mit einer Reihe ähnlicher Einzelhändler an vergleichbaren Standorten vergleichen, erhalten Sie den Kontext, anhand dessen Sie beurteilen können, ob die Rohzahlen zu relevantem Traffic für Ihre Marke führen.
Wie misst man den ROI von Flagship-Stores über den Verkauf im Geschäft hinaus?
Die Halo-Effect III-Studie des ICSC (2023) zeigte, dass die Eröffnung eines Geschäfts den Online-Umsatz in der Umgebung um durchschnittlich 6,9% steigert. Bei Bekleidungsmarken liegt der Anstieg bei 11,6%. Um den ROI von Flaggschiff-Unternehmen zu messen, müssen der Anstieg der Online-Verkäufe im Handelsbereich, die Veränderungen des Suchvolumens der Marken, die Neukundengewinnungsraten und die Präsenz in Presse und sozialen Medien, die durch den Standort generiert werden, verfolgt werden.
Was ist der Halo-Effekt eines Flagship-Stores auf Online-Verkäufe?
Der Halo-Effekt beschreibt den messbaren Anstieg der Online-Verkäufe, der auf eine physische Ladeneröffnung folgt. ICSC-Untersuchungen zu Transaktionen im Wert von 848 Milliarden US-Dollar ergaben einen durchschnittlichen Anstieg der Online-Verkäufe um 6,9%. Bei neuen Marken, die sich direkt an Verbraucher richten, stieg dieser Wert auf 13,9%. Der Effekt kehrt sich um, wenn Geschäfte schließen: Bekleidungsmarken verzeichneten nach Schließung eines Standorts einen Rückgang der Online-Verkäufe um 19,4%.
Wie lange dauert eine Analyse der Auswahl eines Flaggschiff-Standorts mithilfe von Location Intelligence-Tools?
Mit dem Site Selector-Workflow von Gini by Mytraffic kann eine vollständige Flaggschiff-Evaluierung (Besucher-Benchmarking, demografische Profilerstellung, Konkurrenzkartierung, Tourismusbewertung und Einzugsgebietsanalyse) in weniger als 10 Minuten abgeschlossen werden. Herkömmliche Methoden, die manuelle Recherchen, Maklerkonsultationen und Tabellenkalkulationsmodelle beinhalten, dauern in der Regel mehrere Wochen.
Warum gruppieren Modemarken ihre Flaggschiffe auf denselben Straßen?
Wettbewerbscluster ziehen vorqualifizierte Kunden an, die bereits in Ihrer Kategorie und Preisklasse einkaufen. Wenn sich vergleichbare Marken eine Straße teilen, sprechen sie gemeinsam die richtige Zielgruppe an, was die Anschaffungskosten für jeden einzelnen Einzelhändler senkt. Die Mischung aus Mango, COS, Reiss und & Other Stories in Carnaby Street sorgte für genau diese Dynamik bei Kookaïs Markteintritt.
