Der Prozess, es zusammen mit Geoblink zu erstellen, war ausgezeichnet. Von Anfang an verstanden sie unsere Bedürfnisse, integrierten unsere Daten und passten bestimmte Funktionen an, um die Benutzererfahrung für Danoners zu verbessern.
Zarbano Favio Hernan
Field Sales Force Director
Die größte Herausforderung, vor der wir mit früheren Methoden und Tools standen, bestand darin, Geschäfte in der Nähe zu gruppieren, um zu entscheiden, welche unsere Vertriebsmitarbeiter besuchen mussten. Bei über 30.000 POS im Proxy-Channel waren Segmentierungstools wie Geoblink unverzichtbar.
Verwendetes Produkt
Geoblink
Datum der Erstellung
1919
Präsenz
+120 Länder
Marken
20-30
Fabriken in Spanien
5
Ohne MyTraffic
- Schwierigkeiten beim Clustern von Geschäften in der Nähe, um Verkaufsbesuche zu priorisieren
- Keine klare Methode, um zu entscheiden, welcher POS (über 30.000 im Proxy-Kanal) besucht werden soll
- Fehlende datengestützte Segmentierung zur Identifizierung von Standorten mit hohem Potenzial
- Bedarf an einem Tool zur Integration interner Daten mit Standortinformationen
Mit MyTraffic
Die Integration unserer internen Daten mit den Standortdaten in Geoblink Traffic führte zu drei wichtigen Verbesserungen:
- Clustering von Speichern auf der Grundlage realer Daten, um herauszufinden, welche bequemer sind
zu besuchen. - Optimierung des Routenverlaufs, um zusätzliche Kilometer zu reduzieren und die Außendienstmitarbeiter neu zu organisieren
Fahrpläne. - Quantifizierung der Möglichkeiten zur Rekrutierung neuer Geschäfte durch kommerzielle Besuche und
Priorisierung derjenigen mit Wachstumspotenzial.
Könntest du Danone und seine Kernmissionen kurz vorstellen?
Favio Hernan Zarbano: „Danone ist ein weltweit führendes Lebensmittel- und Getränkeunternehmen mit drei schnell wachsenden Hauptkategorien: Essentielle Milch- und Pflanzenprodukte, Wasser und Spezialnahrung. Wir werden von unserer Mission angetrieben, so vielen Menschen wie möglich Gesundheit durch Lebensmittel zu bieten, indem wir nahrhafte Produkte herstellen, das Bewusstsein für gesunde Ess- und Trinkgewohnheiten schärfen und unser Geschäft nachhaltig führen. Unser Erfolg hängt von unserer Fähigkeit ab, unsere natürlichen Ressourcen zu schützen. Wir möchten, dass unser Unternehmen auf allen Ebenen einen positiven Unterschied macht — wirtschaftlich, sozial und ökologisch. Unsere Vision für die Zukunft von Danone ist ein nachhaltiges Unternehmen, das jede Kultur und jeden Einzelnen respektiert. Wir sind eines der größten spanischen B-Corps-Unternehmen in der Lebensmittelindustrie mit der höchsten Punktzahl.
Wie haben Sie die Standortleistung und die Handelsgebiete analysiert, bevor Sie Geoblink verwendet haben?
Favio Hernan Zarbano: „Die Komplexität der Situation wurde nie eingehend analysiert, um unsere Ziele festzulegen oder Chancen zu priorisieren. Wir besuchten Geschäfte aufgrund des Hintergrunds des Vertriebsleiters von Field Salesforce, aufgrund eines Banners oder weil es uns notwendig erschien.“
Welche KPIs oder Geschäftsergebnisse haben sich seit der Einführung der Plattform verbessert? (z. B. Besucherfrequenz, Umsatz pro Standort, Genauigkeit der Standortausrichtung)
Favio Hernan Zarbano: „Seit wir die Plattform eingeführt haben, haben wir Folgendes beobachtet:
- +34% bei der Rekrutierungseffizienz
- +17% beim Umsatz
- +145 Basispunkte TDP bei High-Runners SKU (Stock Keeping Unit) im Geschäft über Cluster haben wir gemacht, was bedeutet besserer Vertrieb der meistverkauften Produkte in Geschäften.
- Überarbeiten Sie unser gesamtes Proxy-Universum von einem unorganisierten Kanal zum organisierten Kanal, um die Chancen Jahr für Jahr zu nutzen.“
Welche Geoblink-Daten oder Funktionen helfen Ihnen dabei, das Potenzial Ihrer
Standorte?
Favio Hernan Zarbano: „Das Gebietsmanagement ist mein Lieblingsteil des Tools. Du kannst es von Grund auf anpassen. Unabhängig von der vorherigen Konfiguration können Sie, wenn Sie Ihre Ziele kennen, leicht eine Lösung finden, indem Sie Informationen kombinieren.“
Würden Sie Geoblink anderen in Ihrer Branche empfehlen? Falls ja, warum?
Favio Hernan Zarbano: „Ja, gewiss. Unsere Benutzererfahrung ist auch nach über vier Jahren intensiver Zusammenarbeit relevant geblieben. Darüber hinaus waren ihr Kundensupport und ihre Erfahrung dank ihres engagierten Teams von Anfang an ausgezeichnet.“
Als Field Sales Force Director für Danone Spanien bin ich zusammen mit Martin Santourian, Head of Sales Operations & Excellence, dafür verantwortlich, dass unser Salesforce zu einem echten Wettbewerbsvorteil wird. Unser Ziel ist es, ihnen die geeigneten Tools zur Verfügung zu stellen, um ihre Leistung und Effektivität zu steigern und letztendlich das Umsatzwachstum in den Filialen voranzutreiben.
Zarbano Favio Hernan
Field Sales Force Director
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