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Potrebbe presentarci brevemente Danone e le sue mission principali?

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Favio Hernan Zarbano: «Danone è un’azienda leader a livello mondiale nel settore alimentare e delle bevande, con tre principali categorie in forte crescita: Prodotti Lattiero-Caseari e a Base Vegetale, Acque e Nutrizione Specializzata.
La nostra missione è portare salute attraverso l’alimentazione al maggior numero possibile di persone, creando prodotti nutrienti, promuovendo abitudini sane di alimentazione e idratazione e gestendo la nostra attività in modo sostenibile.

Il nostro successo dipende dalla capacità di proteggere le risorse naturali. Vogliamo che il nostro business abbia un impatto positivo a ogni livello – economico, sociale e ambientale. La nostra visione per il futuro di Danone è quella di un’azienda sostenibile che rispetta ogni cultura e ogni individuo.

Siamo una delle principali aziende B Corp in Spagna nel settore alimentare, con il punteggio più alto.»
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Prima di utilizzare Geoblink, come analizzavate le performance delle location e le aree commerciali?

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‍Favio Hernan Zarbano: "La complessità della situazione non era mai stata analizzata a fondo per definire i nostri obiettivi o per dare priorità alle fonti di opportunità. Visitavamo i punti vendita in base all’esperienza del responsabile della forza vendita sul territorio, all’insegna, oppure semplicemente perché sembrava necessario."
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Quali KPI o risultati di business sono migliorati da quando avete adottato la piattaforma? (ad esempio: traffico pedonale, vendite per punto vendita, accuratezza del targeting delle location)

Favio Hernan Zarbano: "Da quando abbiamo adottato la piattaforma, abbiamo osservato:

• +34% di efficienza nel reclutamento
• +17% nelle vendite
•  +145 punti base di TDP negli SKU a più alta rotazione (Stock Keeping Unit) nei punti vendita appartenenti ai cluster da noi creati, il che significa una migliore distribuzione dei prodotti più venduti nei negozi.
• Abbiamo riorganizzato l’intero universo del canale di prossimità, passando da un canale non strutturato a uno organizzato, per continuare a cogliere le opportunità anno dopo anno."

Quali dati o funzionalità di Geoblink vi aiutano a comprendere meglio il potenziale delle vostre location?

‍Favio Hernan Zarbano: "La gestione del territorio è la mia parte preferita dello strumento. Si può personalizzare completamente da zero. Indipendentemente dalla configurazione precedente, se si conoscono gli obiettivi, è facile trovare una soluzione combinando le informazioni disponibili."

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Consiglierebbe Geoblink ad altre aziende del vostro settore? Se sì, perché?

‍Favio Hernan Zarbano: "Sì, certamente. La nostra esperienza utente è rimasta rilevante per oltre quattro anni di intensa collaborazione. Inoltre, il loro supporto clienti e la loro competenza sono stati eccellenti fin dall’inizio, grazie a un team dedicato e altamente professionale."