El proceso de construcción junto con Geoblink fue excelente. Desde el principio, entendieron nuestras necesidades, integraron nuestros datos y personalizaron ciertas funciones para mejorar la experiencia de usuario de los usuarios de Danoners.

Zarbano Favio Hernán

Director del equipo de ventas de campo

El principal desafío al que nos enfrentábamos con los métodos y herramientas anteriores era agrupar las tiendas de proximidad para decidir cuáles debían visitar nuestros vendedores. Con más de 30 000 puntos de venta en el canal proxy, las herramientas de segmentación como Geoblink eran esenciales.

Product used

Geoblink
Fecha de creación
1919
Presencia
+120 países
Marcas
20-30
Fábricas en España
5
Without MyTraffic
  • Dificultad para agrupar las tiendas de proximidad para priorizar las visitas de ventas
  • No hay un método claro para decidir qué punto de venta (más de 30 000 en el canal proxy) visitar
  • Falta de segmentación basada en datos para identificar ubicaciones de alto potencial
  • Necesidad de una herramienta para integrar los datos internos con la información sobre la ubicación
With MyTraffic

La integración de nuestros datos internos con los datos de ubicación en Geoblinky Traffic supuso tres mejoras clave:

  • Agrupación de tiendas basadas en datos reales para identificar cuáles son más convenientes
    para visitar.
  • Optimización del enrutamiento para reducir los kilómetros adicionales y reorganizar la fuerza de ventas de campo
    horarios.
  • Cuantificar las oportunidades para reclutar nuevas tiendas a través de visitas comerciales y
    dando prioridad a los que tienen potencial de crecimiento.

¿Podrías presentarnos brevemente a Danone y sus misiones principales?


Favio Hernán Zarbano: «Danone es una compañía líder mundial de alimentos y bebidas con tres categorías principales de rápido crecimiento: productos lácteos esenciales y de origen vegetal, aguas y nutrición especializada. Nos impulsa nuestra misión de llevar la salud a través de los alimentos al mayor número posible de personas creando productos nutritivos, creando conciencia sobre los hábitos de alimentación y bebida saludables y llevando a cabo nuestro negocio de manera sostenible. Nuestro éxito depende de nuestra capacidad para proteger nuestros recursos naturales. Queremos que nuestra empresa marque una diferencia positiva en todos los niveles: económico, social y medioambiental. Nuestra visión para el futuro de Danone es un negocio sostenible que respete cada cultura y cada individuo. Somos una de las empresas B más grandes de España dentro de la industria alimentaria con la puntuación más alta.

Antes de usar Geoblink, ¿cómo analizaba el rendimiento de la ubicación y las áreas comerciales?


Favio Hernán Zarbano: «La complejidad de la situación nunca se analizó en profundidad para determinar nuestros objetivos o priorizar las fuentes de oportunidades. Visitamos las tiendas basándonos en los antecedentes del director de Field Salesforce, por un anuncio o porque parecía necesario».

¿Qué KPI o resultados empresariales han mejorado desde la adopción de la plataforma? (por ejemplo, el número de visitantes, las ventas por sitio, la precisión de la segmentación por ubicación)

Favio Hernán Zarbano: «Desde que adoptamos la plataforma, observamos:

  • +34% en eficiencia de contratación
  • +17% en ventas
  • TDP de +145 Bps en el SKU de los mejores corredores en la tienda A través de clústeres que hicimos
  • Renueva todo nuestro universo de proxy, pasando de ser un canal no organizado a uno organizado para mantener
    aproveche las oportunidades año tras año»
Qué datos o funciones de Geoblink le ayudan a comprender mejor el potencial de su
ubicaciones?

Favio Hernán Zarbano: «La gestión del territorio es mi parte favorita de la herramienta. Puedes personalizarla desde cero. Independientemente de la configuración anterior, si conoce sus objetivos, puede encontrar fácilmente una solución combinando la información».

¿Recomendaría Geoblink a otras personas de su sector? En caso afirmativo, ¿por qué?

Favio Hernán Zarbano: «Sí, desde luego. Nuestra experiencia de usuario ha seguido siendo relevante durante más de cuatro años de amplia colaboración. Además, su atención al cliente y su experiencia han sido excelentes desde el principio, gracias a la dedicación de su equipo».

Como director de fuerza de ventas de campo de Danone España, junto con Martin Santourian, director de operaciones de ventas y excelencia, soy responsable de transformar nuestra fuerza de ventas en una verdadera ventaja competitiva. Nuestro objetivo es proporcionarles las herramientas adecuadas para mejorar su rendimiento y eficacia y, en última instancia, impulsar el crecimiento de las ventas en las tiendas.

Zarbano Favio Hernán

Director del equipo de ventas de campo

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