Können Sie Douglas und Ihre Rolle im Unternehmen vorstellen?

Stefan Albert: Douglas ist ein europäischer Marktführer für Parfums und kosmetische Schönheitsprodukte. Wir sind in 26 Ländern präsent und haben heute etwa 1900 Geschäfte. Ich bin dafür verantwortlich, Strategien zu entwickeln und Maßnahmen zu ergreifen, um die Leistung unserer Geschäfte aufrechtzuerhalten. Ich versuche, die besten Möglichkeiten zu identifizieren. Dies kann Umzugsmöglichkeiten, Mietverhandlungen und vieles mehr bedeuten.

Warum brauchst du Mytraffic?

Stefan Albert: Infolge der Covid-Krise mussten wir drastische Entscheidungen treffen und mehrere Geschäfte in ganz Europa schließen. Dies war auf einen Rückgang der Besucherzahlen zurückzuführen, der sich auf die Einnahmen unserer Geschäfte auswirkte. Wir erkannten, dass es ohne verfügbare Daten und Erkenntnisse sehr schwierig war, voranzukommen und die besten Entscheidungen zu treffen.

Heute sind unsere Stärken bei Douglas das Wissen, das wir über unsere Kunden haben, und ihre Loyalität zu uns. Außerdem wissen wir mit den Besuchersensoren in jedem Geschäft, wie viele Menschen täglich das Geschäft betreten. Aber wir mussten noch weiter gehen, um unsere Zielgruppen zu kennen. Bevor wir Mytraffic nutzen konnten, benötigten wir jedoch Zugriff auf Daten über Fußgänger, die vorbeikamen, aber unser Geschäft nicht betraten.

Jetzt, mit aktuelle Standortinformationen, wir haben ständigen Zugang zum Fußgängerverkehr vor jedem Geschäft und an jedem Ort unserer Wahl.

Kannst du uns mehr über die Umzugsmöglichkeiten erzählen und darüber, wie Mytraffic deinen Entscheidungsprozess beeinflusst?

Stefan Albert: Heute erkennen wir, dass Die Leistung eines Ladens hängt in hohem Maße von der Besucherfrequenz ab. Und unser Hauptziel ist es, die Leistung unserer Geschäfte so weit wie möglich zu steigern und zu optimieren.

Und in einigen Fällen kann dies zu einer Verlagerung führen. Die Plattform kann uns helfen, attraktive Standorte zu identifizieren und auch verschiedene Vorschläge zu vergleichen, die uns geschickt wurden. Mit quantitativen und qualitativen Analysen können wir die Entwicklung der Besucherzahlen analysieren und auch untersuchen Profile der Kunden um sicherzustellen, dass sie zu unserer Zielgruppe passen.

Wie unterstützt Sie unser Tool bei Ihrer internationalen Expansion?

Stefan Albert: Douglas ist in mehreren Ländern präsent und möchte auch sein Netzwerk erweitern. Wenn wir jedoch nicht genug über ein Gebiet oder ein Land wissen, sind Erkenntnisse für die Entscheidungsfindung unerlässlich. Mit Mytraffic können wir die Attraktivität eines Standorts in neuen Gebieten und Regionen bewerten, in denen wir noch nie zuvor eröffnet haben.

Mit der Verkehrsanalyse können wir mehrere Vorschläge vergleichen, analysieren Sie die neuesten Trends zu diesen Adressen und stellen Sie sicher, dass unsere Zielgruppe in diesem Bereich präsent ist.

Wir haben internationale Teams, und dieses Tool ermöglicht es ihnen, mehrere Standorte auf einen Blick zu beurteilen, noch bevor sie reisen und besuchen. Mytraffic ist ein Tool, das uns beruhigt und uns Selbstvertrauen bei der Auswahl neuer Standorte gibt.

Warum glauben Sie, dass Location Intelligence für Einzelhändler heute unverzichtbar ist?

Stefan Albert: Einzelhändler müssen mit Standortinformationen ausgestattet sein, um Veränderungen im Kundenverhalten zu begegnen. Meiner Meinung nach ist Location Intelligence ein Tool, das Einzelhändler unterstützt und ihnen Daten liefert, die sie selbst nicht beobachten könnten.

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