Pouvez-vous présenter brièvement Klépierre et les principales missions de l'entreprise ?

Klépierre est une société d'investissement immobilier cotée (SIIC) spécialisée dans la gestion de centres commerciaux, et figure parmi les leaders de l'immobilier commercial en Europe.

Notre mission s'articule autour de trois domaines clés : soutenir les détaillants en proposant des centres commerciaux de haute qualité et stratégiquement situés qui facilitent leur croissance ; renforcer la responsabilité environnementale et sociale grâce à des pratiques durables et à l'engagement communautaire ; et innover pour le commerce de détail en s'adaptant à l'évolution des tendances de consommation et aux avancées technologiques pour offrir des expériences d'achat positives. Nous nous efforçons d'être un partenaire fiable dans un environnement de vente au détail en constante évolution.

‍

Comment MyTraffic vous a-t-il aidé à adapter votre stratégie en réponse à l'évolution de votre environnement ?

À Clermont-Ferrand, le projet de rénovation du réseau de transports urbains et de mobilité douce de la métropole est en pleine expansion, impliquant des travaux d'envergure. Contrairement aux attentes, ces travaux n'ont pas eu d'impact négatif sur la fréquentation de notre centre. Au contraire, cela nous a permis de reconquérir notre public cible principal : les habitants de la ville, qui constituent la majeure partie de notre zone de chalandise. Grâce à SmartMonitor, je peux suivre ces tendances en temps réel et m'assurer de l'efficacité de notre stratégie.

‍

Pourquoi avez-vous choisi Pulse comme solution d'enquête géolocalisée pour affiner votre stratégie commerciale et marketing ?

L'objectif était de répondre à des questions stratégiques clés pour élaborer un plan marketing annuel solide. Les résultats obtenus grâce à Pulse m'ont permis de mieux comprendre les attentes et les besoins spécifiques de notre zone de chalandise, renforçant ainsi la pertinence de mes décisions stratégiques et opérationnelles.

‍

Qu'est-ce qui vous a convaincu d'utiliser Pulse pour vos besoins en matière d'enquêtes géolocalisées ?

Pulse nous offre une capacité unique à recueillir des informations fiables sur une période donnée, dans une zone géographique bien définie et auprès de différents types de clients : clients actuels, potentiels et même anciens. Cela nous permet de prendre des décisions éclairées et d'ajuster nos actions pour répondre aux besoins de tous nos clients.

De plus, l'assistance personnalisée des équipes de MyTraffic constitue une véritable valeur ajoutée, avec une assistance de haute qualité et une analyse des données pertinente et approfondie.

‍