Puoi presentare brevemente Klépierre e le principali missioni dell'azienda?

Klépierre è una società di investimenti immobiliari quotata (SIIC) specializzata nella gestione di centri commerciali ed è uno dei leader nel settore immobiliare commerciale nell'Europa.

La nostra missione si basa su tre aree chiave: sostenere i rivenditori offrendo centri commerciali di alta qualità e strategicamente posizionati che ne facilitino la crescita; migliorare la responsabilità ambientale e sociale attraverso pratiche sostenibili e coinvolgimento della comunità; e innovare per la vendita al dettaglio adattandosi alle mutevoli tendenze dei consumatori e ai progressi tecnologici per offrire esperienze di acquisto positive. Ci impegniamo per essere un partner affidabile in un ambiente di vendita al dettaglio in continua evoluzione.

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In che modo MyTraffic ti ha aiutato ad adattare la tua strategia in risposta ai cambiamenti del tuo settore?

A Clermont-Ferrand, il progetto di rinnovamento della rete di trasporti urbani e della mobilità sostenibile della metropoli è in piena espansione, con lavori di grande portata. Contrariamente alle aspettative, questo lavoro non ha avuto un impatto negativo sul traffico dei visitatori. Al contrario, ci ha permesso di riconquistare il nostro pubblico di riferimento principale: i residenti della città, che costituiscono la maggior parte del nostro bacino di utenza. Grazie a SmartMonitor, posso monitorare queste tendenze in tempo reale e assicurarmi che la nostra strategia sia efficace.

Perché hai scelto Pulse come soluzione di indagine geolocalizzata per affinare la tua strategia commerciale e di marketing?

L'obiettivo era rispondere a domande strategiche chiave per costruire un solido piano di marketing annuale. I risultati ottenuti tramite Pulse, oltre alle analisi di MyTraffic, mi hanno permesso di comprendere meglio le aspettative e le esigenze specifiche del nostro bacino di utenza, rafforzando così la rilevanza delle mie decisioni strategiche e operative.

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Cosa ti ha convinto a utilizzare Pulse per le tue esigenze di indagine geolocalizzata?

Pulse ci offre una capacità unica di raccogliere informazioni affidabili in un determinato periodo, in un'area geografica ben definita e tra diversi tipi di clienti: clienti attuali, potenziali e persino precedenti. Questo ci consente di prendere decisioni informate e di adattare le nostre azioni per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti.

Inoltre, il supporto personalizzato dei team di MyTraffic/Pulse è un vero valore aggiunto, con un'assistenza di alta qualità e un'analisi dei dati pertinente e approfondita.

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