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En un mundo en el que abrir una tienda significa tener costos fijos altos y un margen de error bajo, la elección de su próxima ubicación debe hacerse de manera estratégica. Después de todo, la ubicación de su negocio es una de las cosas más importantes, si no la más importante, que determina su éxito.
En este artículo, lo guiaremos a través de los 5 pasos necesarios para asegurarse de que su próxima vacante sea un éxito mediante el uso de información sólida y basada en evidencia.
1. Comprenda qué es lo que hace que una ubicación sea buena para su negocio
Lo que hace que una decisión de expansión sea exitosa depende de su empresa. Cada una se dirige a diferentes clientes, prospera en diferentes áreas y persigue diferentes objetivos.
Entonces, ¿cómo se define una ubicación exitosa? Empieza por ver tus tiendas o restaurantes actuales y qué es lo que hace que cada uno de ellos funcione. Al comparar las cifras de ventas, las pérdidas y ganancias y las tendencias recientes, puedes identificar rápidamente tus principales ubicaciones, así como los errores que no quieres repetir.
Los aspectos a tener en cuenta suelen ser la proximidad a una zona con mucho tráfico peatonal, los tipos de clientes que atraen, si los productos vendidos difieren de los de otros lugares, etc. Cada uno de estos factores puede ayudarlo a obtener información significativa. Si diriges una cadena de cafeterías y te das cuenta de que el precio medio de compra (ACV) es mucho mayor cuando estás cerca de las oficinas, ¡entonces tu próxima sucursal debería estar cerca de un bloque de oficinas!
Si aún no tienes ninguna tienda abierta, comienza por definir la personalidad de tu cliente objetivo. En base a esto, podrás estimar si quieres llegar a tu clientela durante su jornada laboral, cerca de sus casas, en una zona moderna de la ciudad o en las afueras.
Una vez que hayas identificado tus criterios, puedes visualizarlos fácilmente creando una cuadrícula de puntuación con cada factor clave de éxito y su importancia. ¡Esto te ayudará a comparar rápidamente las posibles ubicaciones futuras!
Este es un ejemplo de una cuadrícula de puntuación para un hipotético restaurante con bar de ensaladas:
2. Identifique lugares interesantes y compárelos de cerca
Ahora que sabe qué buscar, necesitamos empezar a buscar sitios. Te recomendamos que comiences con una descripción general de las áreas que te interesan buscando si hay mucho tráfico peatonal y de vehículos. Si estás buscando una ciudad, este enfoque te ayudará rápidamente identificar las principales calles comerciales.

Una vez que hayas identificado las áreas de alto potencial, estudia más de cerca:
- Quién vive aquí: edad promedio, ingresos, tamaño del hogar...
- ¿Quién viene aquí: es por trabajo, para visitar o vive aquí? ¿De qué tan lejos vienen? ¿Cuánto tiempo se quedan?
- ¿Cuál es el desempeño histórico de esta área? ¿Esta área se está volviendo cada vez más atractiva o está perdiendo tráfico lentamente?
- ¿Qué categorías de gastos prefieren más los visitantes de esta área?

Entender todo esto le ayudará a seleccionar su futura ubicación con mayor precisión. El alto tráfico peatonal es un buen indicador, pero si vendes anillos de diamantes en un área donde el habitante promedio es un estudiante, es posible que no genere muchos negocios.
¿Nuestro consejo para tener éxito en este paso? Intente comparar estas áreas de la manera más objetiva posible, por lo general haciendo referencia a los factores clave de éxito que identificó en el paso anterior.
3. ¿Quiénes son los vecinos de tu futura ubicación?
Ahora que entiendes el tipo de clientela que puedes conseguir, te recomendamos que profundices estudiando las empresas cercanas. Pueden actuar como competidores o como atractores dependiendo de tu negocio. Por lo tanto, es extremadamente importante entender la dinámica del ecosistema comercial local.
¿Cómo se diferencia entre un competidor y un atractor?
Un competidor es una empresa con una oferta muy similar dirigida al mismo mercado. Por ejemplo, una calle con restaurantes McDonald's y Burger King vecinos probablemente haga que compitan por los mismos clientes y, por lo tanto, reduzcan el potencial comercial total de cada uno.
Para cada una de sus ubicaciones, puede medir la»índice de saturación», que es el recuento de cada competidor en un radio de 100 metros. Lea más aquí.

Por otro lado, un atractor es un negocio que aumenta el tráfico peatonal cercano sin afectar sus ganancias, al igual que una tienda principal en un centro comercial. Si desea obtener más información sobre los atractores, recientemente publicamos un estudio sobre el»Efecto Primark».

Herramientas como Geoblink by MyTraffic aceleran enormemente este proceso al proporcionar ya una lista de diferentes marcadores comerciales, incluidos sus competidores. Puedes obtener más información sobre la herramienta en reservar una demostración.
4. Comprenda el área de influencia del sitio.
Además de comprender las inmediaciones de las ubicaciones que has identificado, también puedes intentar entender de dónde vienen tus visitantes y cómo se comportan, ya que esto puede ayudarte a entender si tu oferta será atractiva. Por ejemplo, si tus visitantes provienen principalmente de un distrito específico de la ciudad, ¡podrías buscar alquileres en ese distrito y ahorrar en el alquiler!
El análisis del área de influencia también es inestimable para cuantificar y predecir las tasas de canibalización si tienes una red de tiendas o restaurantes. Si el área de influencia de una sucursal futura coincide con una ubicación existente, la apertura de una nueva sucursal podría reducir los ingresos de la sucursal ya establecida.
¿Nuestro consejo para tener éxito en este paso? Utilice una herramienta como Geoblink by MyTraffic que puede mida con precisión las áreas de captación reales en lugar de los teóricos. Esto le ayudará a reducir los errores y a poner a prueba de forma más eficaz su estrategia de expansión.

5. Visite el sitio para comprender las diferentes ofertas y arrendamientos
Evaluar un sitio en función de un análisis de datos preciso es bueno, pero una vez que hayas identificado las ubicaciones de alto potencial, tendrás que ir al sitio para entender cada oferta más de cerca.
Factores como los lugares de estacionamiento, el transporte público cercano o la visibilidad se entienden más fácilmente una vez que estás en el sitio. La inspección de cada sitio también te ayuda a comprender cuánto trabajo queda por hacer para que el espacio se adapte a tus necesidades. ¿Existe la infraestructura necesaria para una cocina? ¿Tiene espacio para almacenar el inventario?
No hay nada mejor que ir al sitio. Sin embargo, filtrar todas las ofertas de arrendamiento en cada paso anterior antes de ir al sitio le ayudará a ahorrar tiempo y dinero valiosos.
Utilice el análisis predictivo para reducir el riesgo de expansión
¿Aún no estás seguro? Los minoristas y los actores de alimentos y bebidas han empezado a utilizar el análisis predictivo para previsiones de ventas de ubicaciones futuras! Si su red actual es lo suficientemente grande, le recomendamos que realice un estudio similar antes de validar cualquier arrendamiento para analizar con precisión las pérdidas y ganancias.
To resume
La elección de la ubicación correcta comienza con la comprensión de los factores que impulsan el éxito de su empresa y con el uso de los datos para replicarlo. Empieza por identificar los factores clave que definen un buen sitio para tu marca y, a continuación, compara las áreas potenciales con estos criterios. Analizar los competidores cercanos y las áreas de influencia te ayudará a descartar opciones inadecuadas, mientras que visitar las ubicaciones preseleccionadas garantiza que la elección final funcione en la práctica.
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